Tin nhắn — Tín dụng
Tín dụng tin nhắn cung cấp năng lượng cho toàn bộ liên lạc gửi đi của dAio: SMS và tin nhắn WhatsApp gửi đến nhóm của bạn, mà còn cả các tính năng trí tuệ nhân tạo (cảnh báo nâng cao, đề xuất, thuyết minh báo cáo, trò chuyện AI). Mỗi gói bao gồm một hạn mức hàng tháng, mà bạn bổ sung theo nhu cầu bằng các lần mua lẻ, không ràng buộc.
Hiểu cách các tín dụng này được tiêu thụ và nạp lại giúp bạn giữ cho liên lạc luôn thông suốt — không có bất ngờ khó chịu vào thời điểm tồi tệ nhất, khi một cảnh báo nghiêm trọng cần được gửi đi.
Mẹo: bộ đếm ở đầu trang Tin nhắn luôn hiển thị số tín dụng SMS, WhatsApp và AI còn lại của bạn. Hãy để mắt đến nó trước một chiến dịch gửi hàng loạt.
Ba loại tín dụng
dAio phân biệt ba bộ đếm độc lập. Việc cạn kiệt một loại không ảnh hưởng đến các loại khác.
| Loại | Dùng để | Màu sắc |
|---|---|---|
| Tín dụng SMS | Gửi SMS đến thành viên nhóm | Hổ phách |
| Tín dụng WhatsApp | Gửi tin nhắn WhatsApp đến thành viên | Xanh lá |
| Tín dụng AI (LLM) | Cảnh báo nâng cao, đề xuất, thuyết minh báo cáo, trò chuyện AI | Tím |
Hạn mức bao gồm trong gói của bạn
Mỗi tháng, gói của bạn tự động nạp lại một hạn mức tín dụng. Các tín dụng này được đặt lại vào mỗi chu kỳ thanh toán: chúng không tích lũy từ tháng này sang tháng khác.
| Tài nguyên | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SMS / tháng | 50 | 200 | Tùy chỉnh |
| WhatsApp / tháng | 50 | 200 | Tùy chỉnh |
| Tín dụng AI / tháng | 100 | 500 | Tùy chỉnh |
Lưu ý: hạn mức hàng tháng chưa dùng sẽ bị mất khi gia hạn. Vì vậy không cần "để dành" tín dụng từ gói của bạn — chỉ những tín dụng mua bổ sung mới được chuyển tiếp.
Tín dụng mua bổ sung
Khi hạn mức của gói không đủ, bạn mua các gói tín dụng lẻ. Khác với tín dụng của gói, các tín dụng này không gắn với chu kỳ hàng tháng: chúng vẫn khả dụng cho đến khi cạn kiệt hoàn toàn, kể cả nhiều tháng sau.
dAio rút từ hạn mức của gói trước, rồi mới đến tín dụng đã mua. Nhờ đó bạn tận dụng tối đa gói đăng ký của mình trước khi động đến nguồn dự trữ.
Mua một gói
- Mở trang Tin nhắn, rồi thẻ Tín dụng.
- Tìm bộ đếm Tín dụng khả dụng: nó chi tiết, cho mỗi loại, số dư của gói (
còn lại / giới hạn) và tín dụng đã mua. - Chọn gói mong muốn trong phần SMS, WhatsApp hoặc AI.
- Xác nhận số lượng và giá trong cửa sổ xác nhận.
- Bạn được chuyển đến trang thanh toán an toàn. Sau khi thanh toán, tín dụng được thêm ngay lập tức vào số dư của bạn.
Mẹo: giá các gói được hiển thị chưa bao gồm thuế (HT). Đơn giá giảm khi khối lượng tăng — hãy gộp các lần mua để tối ưu chi phí.
Các gói khả dụng
SMS
| Gói | Giá | Đơn giá |
|---|---|---|
| 100 SMS | 8 € | 0,08 € |
| 500 SMS | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 SMS | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| Gói | Giá | Đơn giá |
|---|---|---|
| 100 tin nhắn | 10 € | 0,10 € |
| 500 tin nhắn | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 tin nhắn | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp khả dụng ở tất cả các quốc gia, với chi phí đồng nhất.
Tín dụng AI (LLM)
| Gói | Giá | Đơn giá |
|---|---|---|
| 200 tín dụng | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 tín dụng | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 tín dụng | 250 € | 0,05 € |
Phạm vi phủ sóng SMS theo quốc gia
SMS khả dụng ở hơn 180 quốc gia, nhưng chi phí tín dụng thay đổi tùy theo điểm đến. Thẻ Phủ sóng của trang Tin nhắn liệt kê các quốc gia được phủ sóng và bị loại trừ, cùng với ngày cập nhật.
- Châu Âu, Bắc Mỹ: 1 tín dụng / SMS
- Trung Đông, Châu Á: 1 đến 2 tín dụng / SMS
- Châu Phi: 1 đến 3 tín dụng / SMS
dAio tự động kiểm tra phạm vi phủ sóng của các thành viên. Nếu một số số điện thoại nằm ở quốc gia không được phủ sóng, một cảnh báo sẽ hiển thị trong thẻ Tín dụng:
- Nếu không có thành viên nào có số điện thoại có thể nhận được qua SMS, việc mua gói SMS sẽ bị vô hiệu hóa cho đến khi có thể phủ sóng.
- Nếu chỉ một số thành viên nằm ngoài vùng phủ sóng, dAio nêu tên họ để bạn có thể liên hệ qua kênh khác.
Lưu ý: một thành viên có số điện thoại ở quốc gia bị loại trừ sẽ không bao giờ nhận được SMS của bạn, kể cả khi có sẵn tín dụng. Hãy kiểm tra danh sách Phủ sóng trước khi dựa vào kênh SMS cho một nhóm quốc tế.
Mẹo: ưu tiên WhatsApp cho các điểm đến mà SMS đắt đỏ hoặc không được phủ sóng. Mức giá của nó đồng nhất trên toàn thế giới và phạm vi phủ sóng gần như toàn cầu.
Theo dõi mức tiêu thụ
Mỗi lần gửi từ thẻ Gửi chỉ ra, trước khi xác nhận, số lượng SMS và WhatsApp sẽ được tiêu thụ tùy theo các kênh và người nhận đã chọn. Lịch sử tin nhắn sau đó nêu rõ, cho mỗi lần gửi, số tin nhắn đã gửi thành công và thất bại theo từng kênh.
Mẹo: một SMS hoặc WhatsApp được tính phí theo người nhận và theo kênh. Một tin nhắn gửi đến 30 thành viên qua SMS + WhatsApp tiêu thụ 30 tín dụng SMS và 30 tín dụng WhatsApp.
Thực hành tốt
- Theo dõi bộ đếm ở đầu trang trước bất kỳ lần gửi hàng loạt nào: hãy lường trước thay vì cạn kiệt giữa lúc có cảnh báo.
- Dành SMS cho các trường hợp khẩn cấp: chúng đáng tin cậy và tức thời, nhưng đắt hơn. Với phần còn lại, ưu tiên thông báo đẩy hoặc email, miễn phí.
- Chuyển sang WhatsApp khi liên lạc quốc tế: phủ sóng toàn cầu và mức giá đồng nhất, ở những nơi SMS trở nên đắt đỏ hoặc không khả dụng.
- Mua gói lớn nếu bạn liên lạc thường xuyên: đơn giá giảm và tín dụng đã mua không hết hạn.
- Kiểm tra phạm vi phủ sóng của các thành viên trước một chiến dịch SMS, để tránh thất bại âm thầm.
- Đừng trông cậy vào việc chuyển tiếp hạn mức của gói: chỉ tín dụng đã mua mới tích lũy từ tháng này sang tháng khác.
Mẹo: để giảm mức tiêu thụ tín dụng AI một cách có cấu trúc, hãy tinh chỉnh cảnh báo của bạn để chỉ kích hoạt phân tích nâng cao đối với những sự kiện thực sự quan trọng.