消息 — 额度
消息额度为 dAio 的所有外发通信提供支持：发送给您团队的短信和 WhatsApp 消息，以及人工智能功能（增强警报、建议、报告叙述、AI 聊天）。每个套餐都包含每月配额，您可以通过按需购买额度包来补充，无需任何承诺。
了解这些额度如何消耗和如何充值，能让您保持通信顺畅——在最糟糕的时刻，当一条关键警报必须发出时，不会出现令人不快的意外。
提示：消息页面顶部的计数器会持续显示您剩余的短信、WhatsApp 和 AI 额度。在大规模群发活动前请留意它。
三种额度类型
dAio 区分三个独立的计数器。其中一个耗尽不会影响其他。
| 类型 | 用途 | 颜色 |
|---|---|---|
| 短信额度 | 向团队成员发送短信 | 琥珀色 |
| WhatsApp 额度 | 向成员发送 WhatsApp 消息 | 绿色 |
| AI 额度 (LLM) | 增强警报、建议、报告叙述、AI 聊天 | 紫色 |
套餐内含的配额
每月，您的套餐会自动充值一定的额度配额。这些额度在每个计费周期重置：不会跨月累积。
| 资源 | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 短信 / 月 | 50 | 200 | 自定义 |
| WhatsApp / 月 | 50 | 200 | 自定义 |
| AI 额度 / 月 | 100 | 500 | 自定义 |
注意：未消耗的每月配额会在续订时作废。因此"留存"套餐额度毫无意义——只有额外购买的额度才会结转。
额外购买的额度
当套餐配额不足时，您可以按需购买额度包。与套餐额度不同，这些额度不与每月周期绑定：它们会一直可用，直到完全用尽，即使在数月之后也是如此。
dAio 会先从套餐配额中扣除，然后再从购买的额度中扣除。这样您就能在动用储备之前充分利用您的订阅。
购买额度包
- 打开消息页面，然后打开额度标签页。
- 找到可用额度计数器：它会针对每种类型详细列出套餐余额（
剩余 / 上限）和已购买的额度。 - 在短信、WhatsApp 或 AI 部分选择所需的额度包。
- 在确认窗口中确认数量和价格。
- 您将被重定向至安全支付页面。支付完成后，额度会立即添加到您的余额中。
提示：额度包价格以**不含税（HT）**显示。单价会随着数量增加而下降——合并采购以优化成本。
可用额度包
短信
| 额度包 | 价格 | 单价 |
|---|---|---|
| 100 条短信 | 8 € | 0,08 € |
| 500 条短信 | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 条短信 | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| 额度包 | 价格 | 单价 |
|---|---|---|
| 100 条消息 | 10 € | 0,10 € |
| 500 条消息 | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 条消息 | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp 在所有国家/地区均可用，且费用统一。
AI 额度 (LLM)
| 额度包 | 价格 | 单价 |
|---|---|---|
| 200 额度 | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 额度 | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 额度 | 250 € | 0,05 € |
各国短信覆盖范围
短信在 180 多个国家/地区可用，但额度成本因目的地而异。消息页面的覆盖范围标签页列出了已覆盖和已排除的国家/地区，以及更新日期。
- 欧洲、北美：1 额度 / 条短信
- 中东、亚洲：1 至 2 额度 / 条短信
- 非洲：1 至 3 额度 / 条短信
dAio 会自动检查您成员的覆盖情况。如果某些号码位于未覆盖的国家/地区，额度标签页中会显示警告：
- 如果没有任何成员拥有可通过短信触达的号码，则在能够覆盖之前，短信额度包的购买将被禁用。
- 如果仅有部分成员不在覆盖范围内，dAio 会列出他们的名字，以便您通过其他渠道联系他们。
注意：号码位于已排除国家/地区的成员，即使有可用额度，也永远不会收到您的短信。在为国际团队依赖短信渠道之前，请查看覆盖范围列表。
提示：对于短信费用高昂或未覆盖的目的地，请优先使用 WhatsApp。它在全球的费率统一，覆盖范围几乎遍及全球。
跟踪消耗
从发送标签页进行的每次发送，在确认前都会根据所选的渠道和收件人显示将消耗的短信和 WhatsApp 数量。随后，消息历史会针对每次发送，按渠道注明已送达和发送失败的消息数量。
提示：一条短信或 WhatsApp 按收件人和按渠道计费。一条通过短信 + WhatsApp 发送给 30 名成员的消息会消耗 30 条短信额度和 30 条 WhatsApp 额度。
最佳实践
- 在任何大规模发送前监控页面顶部的计数器：提前预判，而不是在警报中途耗尽。
- 将短信留给紧急情况：它们可靠且即时，但成本更高。其余情况请优先使用免费的推送或电子邮件。
- 国际场景切换至 WhatsApp：在短信变得昂贵或不可用的地方，享有全球覆盖和统一费率。
- 如果您经常通信，请大批量购买：单价更低，且购买的额度不会过期。
- 在短信活动前检查您成员的覆盖情况，以避免无声的失败。
- 不要指望套餐配额的结转：只有购买的额度才会跨月累积。
提示：要从结构上减少您的 AI 额度消耗，请优化您的警报，使增强分析仅在真正重要的事件上触发。