Mesaje — Credite
Creditele de mesaje alimentează toate comunicările de ieșire ale dAio: SMS-uri și mesaje WhatsApp trimise echipelor dvs., dar și funcționalitățile de inteligență artificială (alerte îmbogățite, recomandări, narațiune a rapoartelor, chat IA). Fiecare plan include o cotă lunară, pe care o completați la cerere prin achiziții la cerere, fără angajament.
Înțelegerea modului în care aceste credite se consumă și se reîncarcă vă permite să vă mențineți comunicările fluide — fără surprize neplăcute în cel mai prost moment, când o alertă critică trebuie să plece.
Sfat: contorul din partea de sus a paginii Mesaje afișează permanent creditele dvs. SMS, WhatsApp și IA rămase. Țineți-l sub observație înaintea unei campanii de trimitere masivă.
Cele trei tipuri de credite
dAio distinge trei contoare independente. Epuizarea unuia nu îi afectează pe ceilalți.
| Tip | Servește la | Culoare |
|---|---|---|
| Credite SMS | Trimiterea de SMS-uri membrilor echipei | Chihlimbar |
| Credite WhatsApp | Trimiterea de mesaje WhatsApp membrilor | Verde |
| Credite IA (LLM) | Alerte îmbogățite, recomandări, narațiune a rapoartelor, chat IA | Violet |
Cote incluse în planul dvs.
În fiecare lună, planul dvs. reîncarcă automat o cotă de credite. Aceste credite se resetează la fiecare ciclu de facturare: nu se cumulează de la o lună la alta.
| Resursă | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SMS / lună | 50 | 200 | Personalizat |
| WhatsApp / lună | 50 | 200 | Personalizat |
| Credite IA / lună | 100 | 500 | Personalizat |
Atenție: o cotă lunară neconsumată este pierdută la reînnoire. Inutil deci să „puneți deoparte” creditele planului — doar creditele cumpărate suplimentar sunt reportate.
Credite cumpărate suplimentar
Atunci când cota planului nu este suficientă, cumpărați pachete de credite la cerere. Spre deosebire de creditele planului, aceste credite nu sunt legate de ciclul lunar: rămân disponibile până la epuizarea completă, chiar și după mai multe luni.
dAio extrage mai întâi din cota planului, apoi din creditele cumpărate. Astfel obțineți maximum din abonamentul dvs. înainte de a vă consuma rezervele.
Cumpărarea unui pachet
- Deschideți pagina Mesaje, apoi fila Credite.
- Reperați contorul Credite disponibile: acesta detaliază, pentru fiecare tip, soldul planului (
rămase / limită) și creditele cumpărate. - Alegeți pachetul dorit din secțiunea SMS, WhatsApp sau IA.
- Confirmați cantitatea și prețul în fereastra de confirmare.
- Sunteți redirecționat către plata securizată. Odată achitate, creditele sunt adăugate imediat în soldul dvs.
Sfat: prețurile pachetelor sunt afișate fără taxe (HT). Prețul unitar scade pe măsură ce volumul crește — grupați-vă achizițiile pentru a optimiza costul.
Pachete disponibile
SMS
| Pachet | Preț | Preț unitar |
|---|---|---|
| 100 SMS | 8 € | 0,08 € |
| 500 SMS | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 SMS | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| Pachet | Preț | Preț unitar |
|---|---|---|
| 100 mesaje | 10 € | 0,10 € |
| 500 mesaje | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 mesaje | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp este disponibil în toate țările, la un cost uniform.
Credite IA (LLM)
| Pachet | Preț | Preț unitar |
|---|---|---|
| 200 credite | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 credite | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 credite | 250 € | 0,05 € |
Acoperire SMS pe țări
SMS-urile sunt disponibile în 180+ țări, dar costul în credite variază în funcție de destinație. Fila Acoperire a paginii Mesaje listează țările acoperite și excluse, precum și data actualizării.
- Europa, America de Nord: 1 credit / SMS
- Orientul Mijlociu, Asia: 1 până la 2 credite / SMS
- Africa: 1 până la 3 credite / SMS
dAio verifică automat acoperirea membrilor dvs. Dacă anumite numere se află într-o țară neacoperită, un avertisment se afișează în fila Credite:
- Dacă niciun membru nu are un număr accesibil prin SMS, achiziția de pachete SMS este dezactivată până când acoperirea devine posibilă.
- Dacă doar anumiți membri sunt în afara acoperirii, dAio îi numește pentru a-i putea contacta printr-un alt canal.
Atenție: un membru al cărui număr se află într-o țară exclusă nu va primi niciodată SMS-urile dvs., chiar și cu credite disponibile. Verificați lista Acoperire înainte de a vă baza pe canalul SMS pentru o echipă internațională.
Sfat: preferați WhatsApp pentru destinațiile unde SMS-ul este costisitor sau neacoperit. Tariful său este uniform în întreaga lume, iar acoperirea sa este aproape universală.
Urmărirea consumului
Fiecare trimitere din fila Trimite indică, înainte de validare, numărul de SMS-uri și de WhatsApp care vor fi consumate în funcție de canalele și destinatarii selectați. Istoricul mesajelor precizează apoi, pentru fiecare trimitere, numărul de mesaje livrate și eșuate pe canal.
Sfat: un SMS sau un WhatsApp este facturat per destinatar și per canal. Un mesaj trimis către 30 de membri pe SMS + WhatsApp consumă 30 de credite SMS și 30 de credite WhatsApp.
Bune practici
- Supravegheați contorul din partea de sus a paginii înaintea oricărei trimiteri masive: anticipați mai degrabă decât să rămâneți fără credite în plină alertă.
- Rezervați SMS-urile pentru urgențe: sunt fiabile și imediate, dar mai costisitoare. Pentru rest, preferați push-ul sau e-mailul, gratuite.
- Treceți pe WhatsApp la nivel internațional: acoperire universală și tarif unic, acolo unde SMS-ul devine scump sau indisponibil.
- Cumpărați în pachete mari dacă comunicați regulat: prețul unitar scade, iar creditele cumpărate nu expiră.
- Verificați acoperirea membrilor dvs. înaintea unei campanii SMS, pentru a evita eșecurile silențioase.
- Nu vă bazați pe reportarea cotei planului: doar creditele cumpărate se cumulează de la o lună la alta.
Sfat: pentru a reduce structural consumul de credite IA, ajustați-vă alertele astfel încât să declanșați analiza îmbogățită doar pentru evenimentele care contează cu adevărat.