Сообщения — Кредиты
Кредиты на сообщения обеспечивают всю исходящую коммуникацию dAio: SMS и сообщения WhatsApp, отправляемые вашим командам, а также функции искусственного интеллекта (расширенные оповещения, рекомендации, повествование отчётов, ИИ-чат). Каждый план включает ежемесячную квоту, которую вы пополняете по требованию разовыми покупками, без обязательств.
Понимание того, как эти кредиты расходуются и пополняются, позволяет сохранять плавность вашей коммуникации — без неприятных сюрпризов в худший момент, когда нужно отправить критическое оповещение.
Совет: счётчик в верхней части страницы Сообщения постоянно отображает остаток ваших кредитов SMS, WhatsApp и ИИ. Следите за ним перед массовой рассылкой.
Три типа кредитов
dAio различает три независимых счётчика. Исчерпание одного не влияет на другие.
| Тип | Служит для | Цвет |
|---|---|---|
| Кредиты SMS | Отправка SMS участникам команды | Янтарный |
| Кредиты WhatsApp | Отправка сообщений WhatsApp участникам | Зелёный |
| Кредиты ИИ (LLM) | Расширенные оповещения, рекомендации, повествование отчётов, ИИ-чат | Фиолетовый |
Квоты, включённые в ваш план
Каждый месяц ваш план автоматически пополняет квоту кредитов. Эти кредиты сбрасываются в каждом расчётном цикле: они не накапливаются от месяца к месяцу.
| Ресурс | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SMS / месяц | 50 | 200 | Индивидуально |
| WhatsApp / месяц | 50 | 200 | Индивидуально |
| Кредиты ИИ / месяц | 100 | 500 | Индивидуально |
Внимание: неизрасходованная месячная квота теряется при продлении. Поэтому нет смысла «откладывать» кредиты вашего плана — переносятся только кредиты, приобретённые дополнительно.
Кредиты, приобретённые дополнительно
Когда квоты плана не хватает, вы покупаете пакеты кредитов поштучно. В отличие от кредитов плана, эти кредиты не привязаны к месячному циклу: они остаются доступными до полного исчерпания, даже спустя несколько месяцев.
dAio сначала черпает из квоты плана, затем из приобретённых кредитов. Таким образом вы получаете максимум от своей подписки, прежде чем затронуть резервы.
Покупка пакета
- Откройте страницу Сообщения, затем вкладку Кредиты.
- Найдите счётчик Доступные кредиты: он детализирует для каждого типа баланс плана (
остаток / лимит) и приобретённые кредиты. - Выберите нужный пакет в разделе SMS, WhatsApp или ИИ.
- Подтвердите количество и цену в окне подтверждения.
- Вы будете перенаправлены к безопасной оплате. После оплаты кредиты немедленно добавляются к вашему балансу.
Совет: цены пакетов указаны без налога (HT). Цена за единицу снижается по мере увеличения объёма — объединяйте покупки, чтобы оптимизировать расходы.
Доступные пакеты
SMS
| Пакет | Цена | Цена за единицу |
|---|---|---|
| 100 SMS | 8 € | 0,08 € |
| 500 SMS | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 SMS | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| Пакет | Цена | Цена за единицу |
|---|---|---|
| 100 сообщений | 10 € | 0,10 € |
| 500 сообщений | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 сообщений | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp доступен во всех странах по единой стоимости.
Кредиты ИИ (LLM)
| Пакет | Цена | Цена за единицу |
|---|---|---|
| 200 кредитов | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 кредитов | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 кредитов | 250 € | 0,05 € |
Покрытие SMS по странам
SMS доступны в 180+ странах, но стоимость в кредитах варьируется в зависимости от направления. Вкладка Покрытие страницы Сообщения перечисляет охваченные и исключённые страны, а также дату обновления.
- Европа, Северная Америка: 1 кредит / SMS
- Ближний Восток, Азия: от 1 до 2 кредитов / SMS
- Африка: от 1 до 3 кредитов / SMS
dAio автоматически проверяет покрытие ваших участников. Если некоторые номера находятся в стране без покрытия, на вкладке Кредиты отображается предупреждение:
- Если ни у одного участника нет номера, доступного по SMS, покупка пакетов SMS отключается до тех пор, пока покрытие не станет возможным.
- Если лишь некоторые участники вне покрытия, dAio называет их поимённо, чтобы вы могли связаться с ними по другому каналу.
Внимание: участник, чей номер находится в исключённой стране, никогда не получит ваши SMS, даже при наличии кредитов. Проверьте список Покрытие, прежде чем полагаться на канал SMS для международной команды.
Совет: отдавайте предпочтение WhatsApp для направлений, где SMS дороги или не покрыты. Его тариф единый по всему миру, а покрытие почти универсальное.
Отслеживание расхода
Каждая отправка с вкладки Отправить указывает перед подтверждением количество SMS и WhatsApp, которые будут израсходованы в зависимости от выбранных каналов и получателей. История сообщений затем уточняет для каждой отправки количество доставленных и неудачных сообщений по каждому каналу.
Совет: SMS или WhatsApp тарифицируется за получателя и за канал. Сообщение, отправленное 30 участникам по SMS + WhatsApp, расходует 30 кредитов SMS и 30 кредитов WhatsApp.
Лучшие практики
- Следите за счётчиком в верхней части страницы перед любой массовой рассылкой: предвосхищайте, а не оставайтесь без кредитов в разгар оповещения.
- Резервируйте SMS для экстренных случаев: они надёжны и мгновенны, но дороже. Для остального отдавайте предпочтение push или электронной почте, которые бесплатны.
- Переходите на WhatsApp на международном уровне: универсальное покрытие и единый тариф там, где SMS становятся дорогими или недоступными.
- Покупайте крупными пакетами, если вы общаетесь регулярно: цена за единицу снижается, а приобретённые кредиты не истекают.
- Проверяйте покрытие ваших участников перед SMS-кампанией, чтобы избежать тихих сбоев.
- Не рассчитывайте на перенос квоты плана: только приобретённые кредиты накапливаются от месяца к месяцу.
Совет: чтобы структурно снизить расход кредитов ИИ, настройте свои оповещения так, чтобы запускать расширенный анализ только для событий, которые действительно важны.