Повідомлення — Кредити
Кредити повідомлень живлять усі вихідні комунікації dAio: SMS та повідомлення WhatsApp, які надсилаються вашим командам, а також функції штучного інтелекту (збагачені сповіщення, рекомендації, нарація звітів, AI-чат). Кожен план включає місячну квоту, яку ви доповнюєте на вимогу разовими покупками, без зобов'язань.
Розуміння того, як ці кредити витрачаються та поповнюються, допомагає підтримувати ваші комунікації безперебійними — без неприємних сюрпризів у найгірший момент, коли критичне сповіщення має бути надіслане.
Порада: лічильник угорі сторінки Повідомлення постійно показує залишок ваших кредитів SMS, WhatsApp та AI. Слідкуйте за ним перед масовою розсилкою.
Три типи кредитів
dAio розрізняє три незалежні лічильники. Вичерпання одного не впливає на інші.
| Тип | Призначення | Колір |
|---|---|---|
| Кредити SMS | Надсилання SMS членам команди | Бурштиновий |
| Кредити WhatsApp | Надсилання повідомлень WhatsApp членам | Зелений |
| Кредити AI (LLM) | Збагачені сповіщення, рекомендації, нарація звітів, AI-чат | Фіолетовий |
Квоти, включені у ваш план
Щомісяця ваш план автоматично поповнює квоту кредитів. Ці кредити скидаються з кожним розрахунковим циклом: вони не накопичуються з місяця на місяць.
| Ресурс | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SMS / місяць | 50 | 200 | Індивідуально |
| WhatsApp / місяць | 50 | 200 | Індивідуально |
| Кредити AI / місяць | 100 | 500 | Індивідуально |
Увага: невикористана місячна квота втрачається при оновленні. Тож немає сенсу «відкладати» кредити плану — переносяться лише кредити, придбані додатково.
Кредити, придбані додатково
Коли квоти плану не вистачає, ви купуєте пакети кредитів на вибір. На відміну від кредитів плану, ці кредити не прив'язані до місячного циклу: вони залишаються доступними до повного вичерпання, навіть через кілька місяців.
dAio спочатку використовує квоту плану, а потім придбані кредити. Так ви отримуєте максимум від своєї підписки, перш ніж торкнутися своїх запасів.
Придбати пакет
- Відкрийте сторінку Повідомлення, потім вкладку Кредити.
- Знайдіть лічильник Доступні кредити: він деталізує для кожного типу баланс плану (
залишок / ліміт) та придбані кредити. - Виберіть потрібний пакет у розділі SMS, WhatsApp або AI.
- Підтвердьте кількість і ціну у вікні підтвердження.
- Вас буде перенаправлено на безпечну оплату. Після оплати кредити додаються негайно до вашого балансу.
Порада: ціни пакетів вказані без податків (HT). Ціна за одиницю знижується зі зростанням обсягу — об'єднуйте свої покупки, щоб оптимізувати витрати.
Доступні пакети
SMS
| Пакет | Ціна | Ціна за одиницю |
|---|---|---|
| 100 SMS | 8 € | 0,08 € |
| 500 SMS | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 SMS | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| Пакет | Ціна | Ціна за одиницю |
|---|---|---|
| 100 повідомлень | 10 € | 0,10 € |
| 500 повідомлень | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 повідомлень | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp доступний у всіх країнах за єдиною вартістю.
Кредити AI (LLM)
| Пакет | Ціна | Ціна за одиницю |
|---|---|---|
| 200 кредитів | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 кредитів | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 кредитів | 250 € | 0,05 € |
Покриття SMS за країнами
SMS доступні у 180+ країнах, але вартість у кредитах залежить від призначення. Вкладка Покриття на сторінці Повідомлення перелічує охоплені та виключені країни, а також дату оновлення.
- Європа, Північна Америка: 1 кредит / SMS
- Близький Схід, Азія: 1–2 кредити / SMS
- Африка: 1–3 кредити / SMS
dAio автоматично перевіряє покриття ваших членів. Якщо деякі номери знаходяться в неохопленій країні, у вкладці Кредити з'являється попередження:
- Якщо жоден член не має номера, доступного для SMS, купівля SMS-пакетів вимикається, доки покриття не стане можливим.
- Якщо лише деякі члени поза покриттям, dAio назве їх, щоб ви могли зв'язатися з ними іншим каналом.
Увага: член, чий номер знаходиться у виключеній країні, ніколи не отримає ваших SMS, навіть за наявності кредитів. Перевірте список Покриття, перш ніж покладатися на канал SMS для міжнародної команди.
Порада: надавайте перевагу WhatsApp для напрямків, де SMS дорогі або не охоплені. Його тариф єдиний у всьому світі, а покриття майже універсальне.
Відстеження споживання
Кожна відправка з вкладки Надіслати показує перед підтвердженням кількість SMS та WhatsApp, які будуть витрачені залежно від вибраних каналів та одержувачів. Історія повідомлень потім уточнює для кожної відправки кількість доставлених та невдалих повідомлень за каналом.
Порада: SMS або WhatsApp тарифікується за одержувача та за канал. Повідомлення, надіслане 30 членам через SMS + WhatsApp, споживає 30 кредитів SMS та 30 кредитів WhatsApp.
Найкращі практики
- Слідкуйте за лічильником угорі сторінки перед будь-якою масовою розсилкою: передбачайте заздалегідь, а не залишайтеся без кредитів під час сповіщення.
- Зберігайте SMS для термінових випадків: вони надійні та миттєві, але дорожчі. Для решти надавайте перевагу push або email, які безкоштовні.
- Переходьте на WhatsApp для міжнародних комунікацій: універсальне покриття та єдиний тариф там, де SMS стає дорогим чи недоступним.
- Купуйте великими пакетами, якщо ви спілкуєтеся регулярно: ціна за одиницю знижується, а придбані кредити не згоряють.
- Перевіряйте покриття ваших членів перед SMS-кампанією, щоб уникнути тихих невдач.
- Не розраховуйте на перенесення квоти плану: переносяться з місяця на місяць лише придбані кредити.
Порада: щоб структурно зменшити споживання кредитів AI, налаштуйте свої сповіщення, щоб запускати збагачений аналіз лише для подій, які справді мають значення.