Μηνύματα — Πιστώσεις

Οι πιστώσεις μηνυμάτων τροφοδοτούν όλες τις εξερχόμενες επικοινωνίες του dAio: SMS και μηνύματα WhatsApp που αποστέλλονται στις ομάδες σας, αλλά και τις λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (εμπλουτισμένες ειδοποιήσεις, συστάσεις, αφήγηση αναφορών, συνομιλία AI). Κάθε πλάνο περιλαμβάνει ένα μηνιαίο όριο, το οποίο συμπληρώνετε κατ' απαίτηση με αγορές à la carte, χωρίς δέσμευση.

Η κατανόηση του τρόπου με τον οποίο καταναλώνονται και ανανεώνονται αυτές οι πιστώσεις σας επιτρέπει να διατηρείτε τις επικοινωνίες σας απρόσκοπτες — χωρίς δυσάρεστες εκπλήξεις στη χειρότερη στιγμή, όταν μια κρίσιμη ειδοποίηση πρέπει να σταλεί.

Συμβουλή: ο μετρητής στο επάνω μέρος της σελίδας Μηνύματα εμφανίζει διαρκώς τις εναπομείνασες πιστώσεις σας SMS, WhatsApp και AI. Παρακολουθήστε τον πριν από μια μαζική αποστολή.

Οι τρεις τύποι πιστώσεων

Το dAio διακρίνει τρεις ανεξάρτητους μετρητές. Η εξάντληση του ενός δεν επηρεάζει τους άλλους.

Τύπος	Χρησιμεύει για	Χρώμα
Πιστώσεις SMS	Αποστολή SMS στα μέλη της ομάδας	Κεχριμπαρένιο
Πιστώσεις WhatsApp	Αποστολή μηνυμάτων WhatsApp στα μέλη	Πράσινο
Πιστώσεις AI (LLM)	Εμπλουτισμένες ειδοποιήσεις, συστάσεις, αφήγηση αναφορών, συνομιλία AI	Μωβ

Όρια που περιλαμβάνονται στο πλάνο σας

Κάθε μήνα, το πλάνο σας ανανεώνει αυτόματα ένα όριο πιστώσεων. Αυτές οι πιστώσεις μηδενίζονται σε κάθε κύκλο χρέωσης: δεν συσσωρεύονται από μήνα σε μήνα.

Πόρος	Solo	Team	Enterprise
SMS / μήνα	50	200	Προσαρμοσμένο
WhatsApp / μήνα	50	200	Προσαρμοσμένο
Πιστώσεις AI / μήνα	100	500	Προσαρμοσμένο

Προσοχή: ένα μη καταναλωμένο μηνιαίο όριο χάνεται κατά την ανανέωση. Άσκοπο λοιπόν να «βάζετε στην άκρη» τις πιστώσεις του πλάνου — μόνο οι πιστώσεις που αγοράζονται επιπλέον μεταφέρονται.

Πιστώσεις που αγοράζονται επιπλέον

Όταν το όριο του πλάνου δεν επαρκεί, αγοράζετε πακέτα πιστώσεων à la carte. Σε αντίθεση με τις πιστώσεις του πλάνου, αυτές οι πιστώσεις δεν συνδέονται με τον μηνιαίο κύκλο: παραμένουν διαθέσιμες μέχρι την πλήρη εξάντλησή τους, ακόμη και αρκετούς μήνες αργότερα.

Το dAio αντλεί πρώτα από το όριο του πλάνου, στη συνέχεια από τις αγορασμένες πιστώσεις. Έτσι αξιοποιείτε στο έπακρο τη συνδρομή σας πριν αρχίσετε να χρησιμοποιείτε τα αποθέματά σας.

Αγορά ενός πακέτου

1. Ανοίξτε τη σελίδα Μηνύματα, στη συνέχεια την καρτέλα Πιστώσεις.
2. Εντοπίστε τον μετρητή Διαθέσιμες πιστώσεις: αναλύει, για κάθε τύπο, το υπόλοιπο του πλάνου (εναπομείνασες / όριο) και τις αγορασμένες πιστώσεις.
3. Επιλέξτε το επιθυμητό πακέτο στην ενότητα SMS, WhatsApp ή AI.
4. Επιβεβαιώστε την ποσότητα και την τιμή στο παράθυρο επιβεβαίωσης.
5. Ανακατευθύνεστε στην ασφαλή πληρωμή. Μόλις εξοφληθεί, οι πιστώσεις προστίθενται αμέσως στο υπόλοιπό σας.

Συμβουλή: οι τιμές των πακέτων εμφανίζονται χωρίς φόρους (HT). Η μοναδιαία τιμή μειώνεται καθώς αυξάνεται ο όγκος — ομαδοποιήστε τις αγορές σας για να βελτιστοποιήσετε το κόστος.

Διαθέσιμα πακέτα

SMS

Πακέτο	Τιμή	Μοναδιαία τιμή
100 SMS	8 €	0,08 €
500 SMS	35 €	0,07 €
2 000 SMS	120 €	0,06 €

WhatsApp

Πακέτο	Τιμή	Μοναδιαία τιμή
100 μηνύματα	10 €	0,10 €
500 μηνύματα	45 €	0,09 €
2 000 μηνύματα	160 €	0,08 €

Το WhatsApp είναι διαθέσιμο σε όλες τις χώρες, με ομοιόμορφο κόστος.

Πιστώσεις AI (LLM)

Πακέτο	Τιμή	Μοναδιαία τιμή
200 πιστώσεις	15 €	0,075 €
1 000 πιστώσεις	60 €	0,06 €
5 000 πιστώσεις	250 €	0,05 €

Κάλυψη SMS ανά χώρα

Τα SMS είναι διαθέσιμα σε 180+ χώρες, αλλά το κόστος σε πιστώσεις ποικίλλει ανάλογα με τον προορισμό. Η καρτέλα Κάλυψη της σελίδας Μηνύματα παραθέτει τις καλυπτόμενες και εξαιρούμενες χώρες, καθώς και την ημερομηνία ενημέρωσης.

• Ευρώπη, Βόρεια Αμερική: 1 πίστωση / SMS
• Μέση Ανατολή, Ασία: 1 έως 2 πιστώσεις / SMS
• Αφρική: 1 έως 3 πιστώσεις / SMS

Το dAio ελέγχει αυτόματα την κάλυψη των μελών σας. Εάν ορισμένοι αριθμοί βρίσκονται σε μη καλυπτόμενη χώρα, εμφανίζεται μια προειδοποίηση στην καρτέλα Πιστώσεις:

• Εάν κανένα μέλος δεν έχει αριθμό προσβάσιμο μέσω SMS, η αγορά πακέτων SMS απενεργοποιείται μέχρι να καταστεί δυνατή η κάλυψη.
• Εάν ορισμένα μόνο μέλη είναι εκτός κάλυψης, το dAio τα κατονομάζει ώστε να μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω άλλου καναλιού.

Προσοχή: ένα μέλος του οποίου ο αριθμός βρίσκεται σε εξαιρούμενη χώρα δεν θα λάβει ποτέ τα SMS σας, ακόμη και με διαθέσιμες πιστώσεις. Ελέγξτε τη λίστα Κάλυψη πριν βασιστείτε στο κανάλι SMS για μια διεθνή ομάδα.

Συμβουλή: προτιμήστε το WhatsApp για τους προορισμούς όπου τα SMS είναι δαπανηρά ή μη καλυπτόμενα. Η τιμή του είναι ομοιόμορφη σε όλο τον κόσμο και η κάλυψή του σχεδόν καθολική.

Παρακολούθηση κατανάλωσης

Κάθε αποστολή από την καρτέλα Αποστολή υποδεικνύει, πριν από την επικύρωση, τον αριθμό των SMS και των WhatsApp που θα καταναλωθούν ανάλογα με τα επιλεγμένα κανάλια και παραλήπτες. Το ιστορικό μηνυμάτων προσδιορίζει στη συνέχεια, για κάθε αποστολή, τον αριθμό των μηνυμάτων που παραδόθηκαν και απέτυχαν ανά κανάλι.

Συμβουλή: ένα SMS ή ένα WhatsApp χρεώνεται ανά παραλήπτη και ανά κανάλι. Ένα μήνυμα που αποστέλλεται σε 30 μέλη μέσω SMS + WhatsApp καταναλώνει 30 πιστώσεις SMS και 30 πιστώσεις WhatsApp.

Καλές πρακτικές

• Παρακολουθείτε τον μετρητή στο επάνω μέρος της σελίδας πριν από κάθε μαζική αποστολή: προβλέπετε αντί να μένετε χωρίς αποθέματα εν μέσω ειδοποίησης.
• Κρατήστε τα SMS για επείγουσες περιπτώσεις: είναι αξιόπιστα και άμεσα, αλλά πιο δαπανηρά. Για τα υπόλοιπα, προτιμήστε το push ή το e-mail, που είναι δωρεάν.
• Στραφείτε στο WhatsApp σε διεθνές επίπεδο: καθολική κάλυψη και ενιαία τιμή, εκεί όπου το SMS γίνεται ακριβό ή μη διαθέσιμο.
• Αγοράστε σε μεγάλα πακέτα εάν επικοινωνείτε τακτικά: η μοναδιαία τιμή μειώνεται και οι αγορασμένες πιστώσεις δεν λήγουν.
• Ελέγξτε την κάλυψη των μελών σας πριν από μια καμπάνια SMS, για να αποφύγετε τις σιωπηλές αποτυχίες.
• Μην βασίζεστε στη μεταφορά του ορίου του πλάνου: μόνο οι αγορασμένες πιστώσεις συσσωρεύονται από μήνα σε μήνα.

Συμβουλή: για να μειώσετε διαρθρωτικά την κατανάλωση πιστώσεων AI, βελτιστοποιήστε τις ειδοποιήσεις σας ώστε να ενεργοποιείτε την εμπλουτισμένη ανάλυση μόνο για τα συμβάντα που έχουν πραγματικά σημασία.