Zprávy — Kredity
Kredity na zprávy napájejí veškerou odchozí komunikaci dAio: SMS a zprávy WhatsApp odeslané vašim týmům, ale také funkce umělé inteligence (obohacené výstrahy, doporučení, vyprávění reportů, AI chat). Každý plán zahrnuje měsíční kvótu, kterou doplňujete na vyžádání nákupy à la carte, bez závazku.
Pochopení toho, jak se tyto kredity spotřebovávají a dobíjejí, vám umožní udržet komunikaci plynulou — bez nepříjemných překvapení v nejhorší možný okamžik, kdy musí odejít kritická výstraha.
Tip: počítadlo v horní části stránky Zprávy trvale zobrazuje vaše zbývající kredity SMS, WhatsApp a AI. Sledujte ho před hromadným rozesíláním.
Tři typy kreditů
dAio rozlišuje tři nezávislá počítadla. Vyčerpání jednoho neovlivňuje ostatní.
| Typ | Slouží k | Barva |
|---|---|---|
| Kredity SMS | Odesílání SMS členům týmu | Jantarová |
| Kredity WhatsApp | Odesílání zpráv WhatsApp členům | Zelená |
| Kredity AI (LLM) | Obohacené výstrahy, doporučení, vyprávění reportů, AI chat | Fialová |
Kvóty zahrnuté ve vašem plánu
Každý měsíc váš plán automaticky dobije kvótu kreditů. Tyto kredity se resetují v každém zúčtovacím cyklu: nehromadí se z měsíce na měsíc.
| Zdroj | Solo | Team | Enterprise |
|---|---|---|---|
| SMS / měsíc | 50 | 200 | Na míru |
| WhatsApp / měsíc | 50 | 200 | Na míru |
| Kredity AI / měsíc | 100 | 500 | Na míru |
Pozor: nevyčerpaná měsíční kvóta je při obnovení ztracena. Nemá tedy smysl „odkládat si“ kredity plánu — přenášejí se pouze kredity zakoupené navíc.
Kredity zakoupené navíc
Když kvóta plánu nestačí, kupujete si balíčky kreditů à la carte. Na rozdíl od kreditů plánu nejsou tyto kredity vázány na měsíční cyklus: zůstávají k dispozici až do úplného vyčerpání, i o několik měsíců později.
dAio čerpá nejprve z kvóty plánu, poté ze zakoupených kreditů. Využijete tak maximum ze svého předplatného, než začnete čerpat své rezervy.
Nákup balíčku
- Otevřete stránku Zprávy, poté kartu Kredity.
- Najděte počítadlo Dostupné kredity: pro každý typ rozepisuje zůstatek plánu (
zbývající / limit) a zakoupené kredity. - Vyberte požadovaný balíček v sekci SMS, WhatsApp nebo AI.
- Potvrďte množství a cenu v potvrzovacím okně.
- Budete přesměrováni na zabezpečenou platbu. Po zaplacení jsou kredity okamžitě připsány na váš zůstatek.
Tip: ceny balíčků jsou zobrazeny bez daně (HT). Jednotková cena klesá s rostoucím objemem — sdružte své nákupy a optimalizujte náklady.
Dostupné balíčky
SMS
| Balíček | Cena | Jednotková cena |
|---|---|---|
| 100 SMS | 8 € | 0,08 € |
| 500 SMS | 35 € | 0,07 € |
| 2 000 SMS | 120 € | 0,06 € |
WhatsApp
| Balíček | Cena | Jednotková cena |
|---|---|---|
| 100 zpráv | 10 € | 0,10 € |
| 500 zpráv | 45 € | 0,09 € |
| 2 000 zpráv | 160 € | 0,08 € |
WhatsApp je k dispozici ve všech zemích za jednotnou cenu.
Kredity AI (LLM)
| Balíček | Cena | Jednotková cena |
|---|---|---|
| 200 kreditů | 15 € | 0,075 € |
| 1 000 kreditů | 60 € | 0,06 € |
| 5 000 kreditů | 250 € | 0,05 € |
Pokrytí SMS podle zemí
SMS jsou k dispozici ve 180+ zemích, ale náklady v kreditech se liší podle destinace. Karta Pokrytí na stránce Zprávy uvádí pokryté a vyloučené země i datum aktualizace.
- Evropa, Severní Amerika: 1 kredit / SMS
- Blízký východ, Asie: 1 až 2 kredity / SMS
- Afrika: 1 až 3 kredity / SMS
dAio automaticky ověřuje pokrytí vašich členů. Pokud se některá čísla nacházejí v nepokryté zemi, na kartě Kredity se zobrazí upozornění:
- Pokud žádný člen nemá číslo dostupné přes SMS, nákup balíčků SMS je deaktivován, dokud nebude pokrytí možné.
- Pokud jsou mimo pokrytí jen někteří členové, dAio je vyjmenuje, abyste je mohli kontaktovat jiným kanálem.
Pozor: člen, jehož číslo je ve vyloučené zemi, vaše SMS nikdy neobdrží, ani s dostupnými kredity. Před spoléháním na kanál SMS pro mezinárodní tým zkontrolujte seznam Pokrytí.
Tip: pro destinace, kde je SMS nákladná nebo nepokrytá, upřednostněte WhatsApp. Jeho sazba je jednotná po celém světě a jeho pokrytí téměř univerzální.
Sledování spotřeby
Každé odeslání z karty Odeslat uvádí před potvrzením počet SMS a WhatsApp, které budou spotřebovány podle vybraných kanálů a příjemců. Historie zpráv poté pro každé odeslání upřesňuje počet doručených a neúspěšných zpráv podle kanálu.
Tip: SMS nebo WhatsApp se účtuje za příjemce a za kanál. Zpráva odeslaná 30 členům přes SMS + WhatsApp spotřebuje 30 kreditů SMS a 30 kreditů WhatsApp.
Osvědčené postupy
- Sledujte počítadlo v horní části stránky před každým hromadným odesláním: předvídejte, místo abyste zůstali bez kreditů uprostřed výstrahy.
- Vyhraďte SMS pro naléhavé případy: jsou spolehlivé a okamžité, ale nákladnější. Pro ostatní upřednostněte push nebo e-mail, které jsou zdarma.
- Přejděte na WhatsApp v mezinárodním měřítku: univerzální pokrytí a jednotná sazba tam, kde se SMS stávají drahé nebo nedostupné.
- Kupujte ve velkých balíčcích, pokud komunikujete pravidelně: jednotková cena klesá a zakoupené kredity nevyprší.
- Zkontrolujte pokrytí svých členů před SMS kampaní, abyste předešli tichým selháním.
- Nespoléhejte na přenos kvóty plánu: z měsíce na měsíc se hromadí pouze zakoupené kredity.
Tip: chcete-li strukturálně snížit spotřebu kreditů AI, vyladěte své výstrahy tak, aby spouštěly obohacenou analýzu pouze u událostí, na kterých skutečně záleží.