Almacenamiento
El almacenamiento agrupa todos los archivos que tu organización conserva en dAio: documentos justificativos, informes de emisiones, logotipo, archivos adjuntos y exportaciones. Cada plan incluye un volumen de almacenamiento permanente y seguro; gestionarlo bien garantiza la continuidad de tus importaciones y la trazabilidad de tus datos ambientales.
Puedes seguir tu consumo en tiempo real desde Ajustes > Uso y cuotas > Almacenamiento, donde una barra de progreso muestra el espacio utilizado respecto a tu cuota.
Consejo: vigila tu almacenamiento igual que tus otras cuotas. Un espacio saturado bloquea las nuevas importaciones: anticípate en lugar de sufrir la interrupción en el peor momento.
Qué consume almacenamiento
Todos los archivos vinculados a tu organización cuentan para tu cuota:
| Tipo de archivo | Origen |
|---|---|
| Documentos justificativos | Fichas técnicas, facturas, PDF importados en Emisiones |
| Informes de emisiones | Informes PDF generados y exportados |
| Logotipo de la organización | Imagen mostrada en los informes y el portal |
| Archivos adjuntos | Archivos añadidos a los tickets de soporte |
| Exportaciones de datos | Archivos JSON o CSV generados a demanda |
La cuota se comparte a escala de la organización: todos los asientos toman del mismo volumen.
Cuotas por plan
El volumen incluido depende de tu suscripción:
| Plan | Almacenamiento incluido |
|---|---|
| Solo | 2 GB |
| Team | 10 GB |
| Enterprise | 50 GB |
¿Necesitas más espacio? Cambia a un plan superior o contáctanos para una oferta Enterprise a medida.
Seguir tu consumo
- Abre Ajustes.
- Baja hasta la sección Uso y cuotas.
- Localiza la línea Almacenamiento: la barra indica el espacio utilizado y la cuota total (por ejemplo
3,2 GB / 10 GB).
La barra cambia de color según el nivel de llenado: verde en uso normal, naranja al acercarse al límite, rojo cuando el espacio está casi saturado.
Consejo: exporta regularmente tus informes importantes en local. Conservas una copia de referencia a la vez que aligeras tu almacenamiento en línea.
Alertas automáticas
dAio te avisa antes de que la saturación se vuelva bloqueante:
| Umbral | Comportamiento |
|---|---|
| 80 % | Notificación de advertencia |
| 95 % | Notificación urgente con sugerencia de mejora de plan |
| 100 % | Importaciones bloqueadas, funciones de añadido limitadas |
Liberar espacio
Cuando te acercas a tu cuota, varias palancas permiten recuperar espacio:
- Elimina los documentos obsoletos desde Emisiones > Documentos.
- Borra los informes antiguos en borrador o que ya no sean útiles.
- Archiva en local los archivos voluminosos antes de retirarlos de dAio.
- Limpia los archivos adjuntos de los tickets de soporte cerrados.
Atención: la eliminación de un archivo es definitiva. Asegúrate de tener una copia local antes de borrar uno que debas conservar por tus obligaciones reglamentarias.
Cambio de plan y retención
En caso de cambio a un plan inferior con una cuota más baja:
- Ningún archivo existente se elimina automáticamente.
- Si tu uso supera la nueva cuota, las nuevas importaciones se bloquean hasta que vuelvas por debajo del límite.
- Libera espacio manualmente para restablecer la posibilidad de importar.
En caso de cancelación de la suscripción:
- Tus archivos se conservan durante 30 días tras el fin de la suscripción.
- Pasado ese plazo, todos los datos se eliminan definitivamente.
Atención: exporta tus datos e informes antes de cualquier cancelación. Usa la exportación GDPR desde Ajustes > Datos y cuenta para recuperar un archivo completo.
Buenas prácticas
- Anticipa la saturación: no dejes que tu almacenamiento supere de forma duradera el 80 %, so pena de bloquear tus importaciones.
- Nombra claramente tus documentos antes de importarlos para encontrarlos y clasificarlos fácilmente.
- Archiva en local los informes validados y los justificativos antiguos que ya no necesites consultar en línea.
- Haz limpieza con regularidad: elimina borradores, exportaciones caducadas y archivos adjuntos innecesarios.
- Conserva una copia de referencia de todo documento necesario para tus obligaciones reglamentarias antes de eliminarlo.
Consejo: combina la gestión del almacenamiento con el seguimiento de tus emisiones y de tu suscripción para mantener una organización legible y conforme.