Alertas — Personalizar una plantilla
Las plantillas de alertas de dAio cubren los escenarios de negocio más habituales, pero cada organización tiene sus propios umbrales de tolerancia, sus horarios de actividad y sus canales de comunicación. La personalización convierte una plantilla genérica en una alerta hecha a la medida de tus obras, tus equipos y tus restricciones, para recibir solo las notificaciones que realmente desencadenan una decisión.
Esta página detalla cada ajuste del configurador de alertas: umbrales, sitio supervisado, franja horaria, anticipación predictiva, cooldown y canales de notificación. Para una visión general del sistema de alertas, consulta primero Alertas — Visión general.
Consejo: empieza siempre por una plantilla existente. Viene precargada con umbrales probados para tu sector; después solo ajustas los valores que te importan, en lugar de construirlo todo desde cero.
Abrir el configurador
- Ve a Alertas.
- Haz clic en Nueva alerta en la parte superior derecha.
- Elige la categoría que corresponda a tu necesidad (las categorías más relevantes para el sector de actividad de tu organización aparecen primero).
- Selecciona una plantilla de la lista.
- Ajusta los parámetros descritos a continuación.
- Haz clic en Activar la alerta.
Atención: la creación y modificación de alertas está reservada al propietario y a los administradores de la organización. Los demás miembros reciben las alertas de los sitios que tienen asignados, pero no pueden configurarlas. Consulta Equipo y roles.
Sitio a supervisar
Selecciona la ubicación en la que la alerta debe estar activa. Solo se ofrecen los sitios de tu organización. Para supervisar la misma condición en varias ubicaciones, duplica la alerta cambiando simplemente el sitio.
Consejo: nombra tus alertas por sitio desde la creación («Helada — Obra A12») para encontrarlas de un vistazo en la lista cuando se multipliquen.
Condiciones y umbrales
El núcleo de la alerta. Cada condición compara un parámetro meteorológico o ambiental con un valor de tu elección, mediante un operador. Ajusta directamente los valores precargados por la plantilla.
Operadores disponibles
| Símbolo | Operador | Significado |
|---|---|---|
≥ | gte | Mayor o igual que el umbral |
≤ | lte | Menor o igual que el umbral |
> | gt | Estrictamente mayor |
< | lt | Estrictamente menor |
= | eq | Igual al valor |
≠ | neq | Distinto del valor |
↔ | between | Comprendido entre dos límites (mín ↔ máx) |
Parámetros medibles
Las condiciones se basan en parámetros como:
- Temperatura (°C) — temperatura real o de sensación
- Viento (km/h) — velocidad media y rachas
- Precipitación (mm) — cantidad y probabilidad
- Humedad relativa (%)
- Índice UV
- Visibilidad (m)
- Nubosidad (%)
- Presión en superficie (hPa)
Cuando una plantilla combina varias condiciones, una lógica las enlaza: Y (deben cumplirse todas las condiciones) u O (basta con una). Esta lógica la define la plantilla; para modificarla libremente, crea una alerta a medida.
Consejo: ajusta un umbral hacia abajo para ganar seguridad (alerta de grúa a 50 km/h en lugar de 60) o hacia arriba para reducir el ruido. Ajusta tras unos días de observación, no en el momento de la creación.
Franja horaria y días
De forma predeterminada, una alerta supervisa de forma continua. Activa el ajuste Franja horaria para limitar la supervisión a los momentos pertinentes:
- Horas: por ejemplo, de 07:00 a 20:00, para evitar notificaciones nocturnas.
- Días: selecciona los días laborables (de lunes a viernes por defecto) y excluye los fines de semana o días de cierre.
Atención: si no se cumple ninguna condición durante la franja activa, no se envía ninguna notificación; es el comportamiento previsto. Revisa tus horarios si crees que te faltan alertas.
Alerta predictiva
En lugar de reaccionar a una condición actual, dAio puede avisarte por adelantado gracias a las previsiones. Elige el horizonte de anticipación:
| Horizonte | Plazo de anticipación |
|---|---|
| Tiempo real | Condición observada ahora |
| 6 h / 12 h | Unas horas por adelantado |
| 1 día (24 h) | El día anterior |
| 2 a 3 días | Planificación a corto plazo |
| 5 a 7 días (168 h) | Planificación semanal |
Un indicador de fiabilidad muestra la confianza de la previsión para el horizonte elegido: disminuye a medida que se aleja en el tiempo. Cuanto más corto es el horizonte, mayor es la fiabilidad.
Consejo: para las decisiones logísticas (alquiler de material, planificación de equipos), un horizonte de 24 a 48 h ofrece el mejor equilibrio entre anticipación y fiabilidad.
Cooldown
El cooldown define el plazo mínimo entre dos notificaciones de la misma alerta, para evitar el spam cuando una condición persiste:
| Cooldown | Uso típico |
|---|---|
| 2 horas | Condiciones críticas que evolucionan rápido |
| 6 horas | Ajuste predeterminado equilibrado |
| 12 horas | Supervisión habitual |
| 24 horas | Un recordatorio al día como máximo |
| 48 horas | Condiciones lentas (sequía, helada prolongada) |
Consejo: si un equipo se queja de demasiadas notificaciones, aumenta el cooldown antes de desactivar la alerta. Mantienes la cobertura sin la fatiga de alertas.
Canales de notificación
Elige cómo se entrega la alerta. Se pueden combinar varios canales.
| Canal | Descripción |
|---|---|
| Push | Notificación en la aplicación (incluido) |
| Email a los miembros asignados al sitio (incluido) | |
| SMS | Mensaje de texto (consume créditos SMS) |
| Mensaje de WhatsApp (consume créditos WhatsApp) |
Atención: los canales SMS y WhatsApp requieren un número de teléfono verificado en los ajustes del perfil. Sin un número verificado, estos canales permanecen inactivos aunque estén marcados.
Modificar una alerta existente
Desde la lista de alertas, haz clic en el icono de lápiz de una alerta para reabrir el configurador con todos sus ajustes ya cargados. Cambia lo que quieras y luego Guardar. El estado activo/inactivo de la alerta se conserva.
Para eliminar una alerta, usa el icono de papelera; se te pide una confirmación.
Alertas a medida y asistente de IA
Si ninguna plantilla encaja, hay dos opciones al final de la lista de plantillas:
- Crear a medida — construye tus condiciones una a una: fuente, parámetro, operador, valor y lógica
Y/Oentre ellas (hasta 8 condiciones). Consulta Alertas a medida. - Crear con IA — describe la alerta en lenguaje natural («Avísame cuando el viento supere los 40 km/h en la obra norte»). El asistente genera las condiciones, que luego validas y ajustas en el configurador. La entrada por voz está disponible. Consulta Alertas con IA.
Consejo: el asistente de IA es ideal para esbozar rápidamente una alerta compleja. Revisa siempre las condiciones generadas y afina los umbrales antes de activar.
Buenas prácticas
- Parte de una plantilla y ajusta solo los umbrales que importan a tu operación.
- Una alerta = un sitio: mantén las alertas específicas y con nombres claros en lugar de una alerta para todo.
- Calibra los umbrales con el tiempo: observa unos días y luego ajusta hacia arriba o hacia abajo según el ruido detectado.
- Limita la franja horaria a las horas de actividad para no molestar a los equipos de noche y los fines de semana.
- Reserva SMS y WhatsApp para las condiciones realmente críticas: consumen créditos y desconectan al usuario de su flujo de trabajo.
- Asigna un responsable por sitio (Equipo) para que las personas adecuadas reciban las alertas adecuadas.
Consejo: una vez que tus alertas estén en marcha, sigue sus disparos en Alertas — Visión general y crúzalas con la inteligencia del sitio para convertir cada notificación en una decisión operativa.