Facturering

De facturering brengt op één plek alles samen wat in dAio Business met geld te maken heeft: uw actieve abonnement, het bedrag dat per cyclus wordt afgeschreven, uw betaalmethoden, uw facturen en bonnen, uw btw en het Stripe-portaal dat alles beveiligt. Het is de financiële tegenhanger van uw abonnement: daar kiest u uw abonnement, hier betaalt u en archiveert u uw bewijsstukken.

Alles is gecentraliseerd onder Instellingen > Facturering. Alleen de eigenaar (owner) of een beheerder (admin) heeft toegang: andere leden zien noch de bedragen noch de betaalmethoden.

Tip: wijs de facturering toe aan één aangewezen persoon (bestuurder, administratief verantwoordelijke). Deze ontvangt de facturen per e-mail en houdt de controle over het Stripe-portaal, zonder de financiële toegang over het hele team te verspreiden.

Factureringsoverzicht

De sectie toont in één oogopslag het belangrijkste van uw situatie:

Element	Beschrijving
Actief abonnement	Naam van het abonnement (Solo, Team of Enterprise) en status (actief, proefperiode).
Cyclus	Maandelijkse of jaarlijkse facturering. Jaarlijks past een korting van 20% toe.
Volgende betaling	Verlengingsdatum en geschat bedrag voor de volgende cyclus.
Bedrag van de cyclus	Totale kosten: abonnement + extra licenties + eventuele terugkerende credits.
Betaalmethode	Geregistreerde bankkaart (laatste 4 cijfers en vervaldatum).

Het bedrag omvat het basisabonnement, de pro rata gefactureerde extra licenties en, indien van toepassing, verbruikbare credits. De gedetailleerde prijzen per abonnement vindt u op de pagina Abonnement.

Betaalmethoden

dAio Business vertrouwt op Stripe om alle betalingen te verwerken. Uw kaartgegevens lopen nooit via dAio: ze worden rechtstreeks bij Stripe opgeslagen en versleuteld.

Een kaart toevoegen of wijzigen:

1. Open Instellingen > Facturering.
2. Klik op Facturering beheren om het Stripe-portaal te openen.
3. Voeg bij Betaalmethoden een nieuwe kaart toe of stel de standaardkaart in.
4. Verwijder desgewenst de oude kaart.

Let op: als uw kaart verloopt of wordt geweigerd, mislukt de verlenging en kan de toegang na meerdere pogingen worden opgeschort. Werk uw betaalmethode bij vóór de vervaldatum om elke onderbreking van de dienst te voorkomen.

Facturen en bonnen

Bij elke geslaagde betaling genereert Stripe een factuur (of bon) en stuurt deze automatisch per e-mail naar het factuuradres. U vindt de volledige geschiedenis in het portaal:

• Elke factuur als PDF downloaden, klaar voor uw boekhouding.
• De status van elke betaling raadplegen (betaald, in behandeling, mislukt).
• Een factuur opnieuw uitgeven na het bijwerken van uw factuurgegevens.

Tip: voer uw bedrijfsnaam, uw adres en uw btw-nummer in het Stripe-portaal in vóór de eerste betaling. Deze gegevens verschijnen op alle volgende facturen, veel eenvoudiger dan ze achteraf corrigeren.

Btw en factuurgegevens

In het Stripe-portaal kunt u de wettelijke vermeldingen invoeren die uw boekhouding vereist:

Veld	Gebruik
Bedrijfsnaam	Wettelijke bedrijfsnaam op de factuur.
Factuuradres	Adres van de hoofdzetel of de betalende vestiging.
Btw-nummer	Intracommunautair identificatienummer. Bij intra-EU B2B geldt de verleggingsregeling afhankelijk van uw land.

De in dAio getoonde prijzen zijn exclusief belasting (excl. btw). De toepasselijke btw wordt door Stripe berekend op het moment van betaling, op basis van uw land en uw btw-nummer.

Let op: een ongeldig of ontbrekend btw-nummer kan ertoe leiden dat de lokale btw op uw facturen wordt toegepast. Controleer de invoer om, indien van toepassing, te profiteren van de verleggingsregeling.

Factureringscyclus

• Maandelijks: afschrijving elke maand op de abonnementsdatum.
• Jaarlijks: één enkele afschrijving per jaar, met 20% korting ten opzichte van maandelijks.

De overgang van maandelijks naar jaarlijks (of omgekeerd) gebeurt vanaf de pagina Abonnement. De extra licenties volgen de pro rata-berekening: een licentie die halverwege de cyclus wordt toegevoegd, wordt alleen voor het resterende deel gefactureerd; een verwijderde licentie gaat in bij de volgende cyclus, zonder restitutie voor de lopende cyclus.

Tip: als uw personeelsbestand en sites stabiel zijn, is de jaarlijkse cyclus de eenvoudigste besparingshefboom: 20% besparing meteen en slechts één factuur per jaar te verwerken.

Facturering beheren in Stripe

De knop Facturering beheren opent het Stripe-klantportaal, een beveiligde ruimte waar u al uw financiële handelingen aanstuurt:

• Een bankkaart bijwerken of verwijderen.
• Het factuuradres en het btw-nummer wijzigen.
• PDF-facturen en -bonnen downloaden.
• De volledige geschiedenis van betalingen raadplegen.
• Het abonnement opzeggen (van kracht aan het einde van de lopende cyclus).

Opzeggen via het portaal beëindigt de verlenging: u behoudt toegang tot het einde van de reeds betaalde periode, zonder restitutie voor de begonnen cyclus.

Beste praktijken

• Anticipeer op het verlopen van uw kaart: werk deze bij vóór de uiterste datum om elke opschorting te voorkomen.
• Voer uw wettelijke gegevens vroeg in (bedrijfsnaam, adres, btw) zodat al uw facturen bruikbaar zijn in de boekhouding.
• Archiveer uw pdf's regelmatig vanuit het Stripe-portaal: vertrouw niet alleen op e-mails.
• Kies jaarlijks als uw gebruik stabiel is: 20% besparing voor slechts één factuur per jaar.
• Centraliseer de toegang: één enkele owner/admin-verantwoordelijke voor de facturering voorkomt onbedoelde handelingen.
• Volg uw verbruik vanuit Abonnement om licenties en credits aan te passen voordat ze uw volgende factuur beïnvloeden.

Tip: hebt u een opnieuw uitgegeven factuur, een specifiek bewijsstuk of een betaling per overschrijving nodig voor een Enterprise-abonnement? Neem contact op met de support: het team stemt uw factureringsconfiguratie zo nauw mogelijk af op uw boekhoudkundige beperkingen.