Fatturazione

La fatturazione riunisce in un unico posto tutto ciò che riguarda il denaro in dAio Business: il piano attivo, l'importo addebitato a ogni ciclo, i metodi di pagamento, le fatture e le ricevute, l'IVA e il portale Stripe che protegge il tutto. È la controparte finanziaria del tuo abbonamento: lì scegli il piano, qui paghi e archivi i tuoi giustificativi.

Tutto è centralizzato in Impostazioni > Fatturazione. Solo il proprietario (owner) o un amministratore (admin) può accedervi: gli altri membri non vedono né gli importi né i metodi di pagamento.

Suggerimento: affida la fatturazione a una persona ben identificata (titolare, responsabile amministrativo). Riceverà le fatture via e-mail e manterrà il controllo del portale Stripe, senza disperdere gli accessi finanziari in tutto il team.

Riepilogo della fatturazione

La sezione mostra a colpo d'occhio l'essenziale della tua situazione:

Elemento	Descrizione
Piano attivo	Nome del piano (Solo, Team o Enterprise) e stato (attivo, periodo di prova).
Ciclo	Fatturazione mensile o annuale. L'annuale applica uno sconto del 20%.
Prossimo pagamento	Data di rinnovo e importo stimato per il ciclo successivo.
Importo del ciclo	Costo totale: piano + postazioni aggiuntive + eventuali crediti ricorrenti.
Metodo di pagamento	Carta bancaria registrata (ultime 4 cifre e data di scadenza).

L'importo include il piano base, le postazioni aggiuntive fatturate in proporzione e, se del caso, i crediti consumabili. I prezzi dettagliati per piano sono indicati nella pagina Abbonamento.

Metodi di pagamento

dAio Business si affida a Stripe per elaborare tutti i pagamenti. I dati della tua carta non transitano mai da dAio: vengono memorizzati e cifrati direttamente presso Stripe.

Per aggiungere o cambiare una carta:

1. Apri Impostazioni > Fatturazione.
2. Fai clic su Gestisci fatturazione per aprire il portale Stripe.
3. In Metodi di pagamento, aggiungi una nuova carta o imposta la carta predefinita.
4. Elimina la vecchia carta se lo desideri.

Attenzione: se la carta scade o viene rifiutata, il rinnovo non va a buon fine e l'accesso può essere sospeso dopo vari tentativi. Aggiorna il metodo di pagamento prima della data di scadenza per evitare qualsiasi interruzione del servizio.

Fatture e ricevute

A ogni pagamento andato a buon fine, Stripe genera una fattura (o ricevuta) e la invia automaticamente via e-mail all'indirizzo di fatturazione. Trovi la cronologia completa nel portale:

• Scaricare ogni fattura in formato PDF, pronta per la tua contabilità.
• Consultare lo stato di ogni pagamento (pagato, in attesa, non riuscito).
• Riemettere una fattura dopo aver aggiornato i dati di fatturazione.

Suggerimento: inserisci la tua ragione sociale, l'indirizzo e la partita IVA nel portale Stripe prima del primo pagamento. Questi dati appariranno su tutte le fatture successive, molto più semplice che correggerli in seguito.

IVA e dati di fatturazione

Il portale Stripe consente di inserire le informazioni legali richieste dalla tua contabilità:

Campo	Uso
Ragione sociale	Nome legale dell'azienda riportato in fattura.
Indirizzo di fatturazione	Indirizzo della sede o dell'unità pagante.
Partita IVA	Identificativo intracomunitario. Nel B2B intra-UE si applica l'inversione contabile a seconda del paese.

I prezzi indicati in dAio sono IVA esclusa. L'IVA applicabile viene calcolata da Stripe al momento del pagamento, in base al tuo paese e alla tua partita IVA.

Attenzione: una partita IVA non valida o mancante può comportare l'applicazione dell'IVA locale sulle fatture. Verifica l'inserimento per beneficiare, se del caso, dell'inversione contabile.

Ciclo di fatturazione

• Mensile: addebito ogni mese alla data di abbonamento.
• Annuale: un solo addebito all'anno, con uno sconto del 20% rispetto al mensile.

Il passaggio da mensile ad annuale (o viceversa) avviene dalla pagina Abbonamento. Le postazioni aggiuntive seguono il calcolo proporzionale: una postazione aggiunta a metà ciclo viene fatturata solo per la frazione rimanente; una postazione rimossa ha effetto dal ciclo successivo, senza rimborso del ciclo in corso.

Suggerimento: se l'organico e i siti sono stabili, il ciclo annuale è la leva di risparmio più semplice: 20% di risparmio immediato e una sola fattura da gestire all'anno.

Gestire la fatturazione in Stripe

Il pulsante Gestisci fatturazione apre il portale clienti Stripe, uno spazio sicuro in cui controlli tutte le tue operazioni finanziarie:

• Aggiornare o rimuovere una carta bancaria.
• Modificare l'indirizzo di fatturazione e la partita IVA.
• Scaricare le fatture e ricevute in PDF.
• Consultare la cronologia completa dei pagamenti.
• Annullare l'abbonamento (effetto al termine del ciclo in corso).

L'annullamento dal portale pone fine al rinnovo: conservi l'accesso fino al termine del periodo già pagato, senza rimborso del ciclo avviato.

Buone pratiche

• Anticipa la scadenza della carta: aggiornala prima del termine per evitare qualsiasi sospensione.
• Inserisci presto i dati legali (ragione sociale, indirizzo, IVA) affinché tutte le fatture siano utilizzabili in contabilità.
• Archivia i PDF regolarmente dal portale Stripe: non affidarti solo alle e-mail.
• Scegli l'annuale se l'utilizzo è stabile: 20% di risparmio per una sola fattura all'anno.
• Centralizza l'accesso: un unico referente owner/admin per la fatturazione evita manipolazioni involontarie.
• Monitora il consumo da Abbonamento per regolare postazioni e crediti prima che incidano sulla prossima fattura.

Suggerimento: hai bisogno di una fattura riemessa, di un giustificativo specifico o di un pagamento tramite bonifico per un piano Enterprise? Contatta l'assistenza: il team adatterà la configurazione di fatturazione il più possibile ai tuoi vincoli contabili.