الفوترة

تجمع الفوترة في مكان واحد كل ما يتعلق بالأموال في dAio Business: خطتك النشطة، والمبلغ المخصوم في كل دورة، وطرق الدفع، والفواتير والإيصالات، وضريبة القيمة المضافة، وبوابة Stripe التي تؤمّن كل ذلك. إنها النظير المالي لاشتراكك: هناك تختار خطتك، وهنا تدفع وتؤرشف مستنداتك الداعمة.

كل شيء مُجمَّع في الإعدادات > الفوترة. لا يصل إليها سوى المالك (owner) أو المسؤول (admin): أما الأعضاء الآخرون فلا يرون المبالغ ولا طرق الدفع.

نصيحة: اعهد بالفوترة إلى شخص محدد (المدير، مسؤول الإدارة). سيتلقى الفواتير عبر البريد الإلكتروني ويحتفظ بالتحكم في بوابة Stripe، دون تشتيت صلاحيات الوصول المالي في الفريق بأكمله.

ملخص الفوترة

يعرض هذا القسم بلمحة سريعة أهم تفاصيل وضعك:

العنصر	الوصف
الخطة النشطة	اسم الخطة (Solo أو Team أو Enterprise) والحالة (نشطة، فترة تجريبية).
الدورة	فوترة شهرية أو سنوية. تطبّق السنوية خصمًا قدره 20%.
الدفعة القادمة	تاريخ التجديد والمبلغ المقدّر للدورة القادمة.
مبلغ الدورة	التكلفة الإجمالية: الخطة + المقاعد الإضافية + أي أرصدة متكررة.
طريقة الدفع	البطاقة المصرفية المسجّلة (آخر 4 أرقام وتاريخ الانتهاء).

يشمل المبلغ الخطة الأساسية، والمقاعد الإضافية المفوترة بالتناسب، وعند الاقتضاء الأرصدة القابلة للاستهلاك. تظهر الأسعار التفصيلية لكل خطة في صفحة الاشتراك.

طرق الدفع

يعتمد dAio Business على Stripe لمعالجة جميع المدفوعات. لا تمر بيانات بطاقتك أبدًا عبر dAio: فهي تُخزَّن وتُشفَّر مباشرة لدى Stripe.

لإضافة بطاقة أو تغييرها:

1. افتح الإعدادات > الفوترة.
2. انقر على إدارة الفواتير لفتح بوابة Stripe.
3. في طرق الدفع، أضف بطاقة جديدة أو حدّد البطاقة الافتراضية.
4. احذف البطاقة القديمة إذا رغبت في ذلك.

تنبيه: إذا انتهت صلاحية بطاقتك أو رُفضت، فسيفشل التجديد وقد يُعلَّق الوصول بعد عدة محاولات. حدّث طريقة الدفع قبل تاريخ انتهاء الصلاحية لتجنّب أي انقطاع في الخدمة.

الفواتير والإيصالات

عند كل دفعة ناجحة، يُنشئ Stripe فاتورة (أو إيصالًا) ويرسلها تلقائيًا عبر البريد الإلكتروني إلى عنوان الفوترة. تجد السجل الكامل في البوابة:

• تنزيل كل فاتورة بصيغة PDF، جاهزة لمحاسبتك.
• الاطلاع على حالة كل دفعة (مدفوعة، قيد الانتظار، فاشلة).
• إعادة إصدار فاتورة بعد تحديث بيانات الفوترة.

نصيحة: أدخِل اسم الشركة والعنوان ورقم ضريبة القيمة المضافة في بوابة Stripe قبل الدفعة الأولى. ستظهر هذه البيانات على جميع الفواتير اللاحقة، وهو أبسط بكثير من تصحيحها لاحقًا.

ضريبة القيمة المضافة وبيانات الفوترة

تتيح بوابة Stripe إدخال البيانات القانونية التي تتطلبها محاسبتك:

الحقل	الاستخدام
اسم الشركة	الاسم القانوني للشركة الظاهر على الفاتورة.
عنوان الفوترة	عنوان المقر الرئيسي أو المنشأة الدافعة.
رقم ضريبة القيمة المضافة	المعرّف داخل الاتحاد. في معاملات B2B داخل الاتحاد الأوروبي، يُطبَّق الاحتساب العكسي حسب بلدك.

الأسعار المعروضة في dAio هي بدون ضرائب (بدون ضريبة القيمة المضافة). تحتسب Stripe ضريبة القيمة المضافة المطبقة وقت الدفع، بناءً على بلدك ورقم ضريبتك.

تنبيه: قد يؤدي رقم ضريبة قيمة مضافة غير صالح أو مفقود إلى تطبيق ضريبة القيمة المضافة المحلية على فواتيرك. تحقق من إدخاله للاستفادة، عند الاقتضاء، من الاحتساب العكسي.

دورة الفوترة

• شهرية: خصم كل شهر في تاريخ الاشتراك.
• سنوية: خصم واحد في السنة، مع خصم 20% مقارنة بالشهرية.

يتم الانتقال من الشهرية إلى السنوية (أو العكس) من صفحة الاشتراك. تتبع المقاعد الإضافية الاحتساب التناسبي: المقعد المُضاف في منتصف الدورة يُفوتر فقط عن الجزء المتبقي؛ والمقعد المُزال يسري مفعوله في الدورة التالية، دون استرداد للدورة الجارية.

نصيحة: إذا كان عدد موظفيك ومواقعك مستقرًا، فإن الدورة السنوية هي أبسط وسيلة لتوفير المال: 20% توفير فوري، وفاتورة واحدة فقط للمعالجة في السنة.

إدارة الفوترة في Stripe

يفتح زر إدارة الفواتير بوابة عملاء Stripe، وهي مساحة آمنة تتحكم فيها بجميع عملياتك المالية:

• تحديث بطاقة مصرفية أو إزالتها.
• تعديل عنوان الفوترة ورقم ضريبة القيمة المضافة.
• تنزيل الفواتير والإيصالات بصيغة PDF.
• الاطلاع على السجل الكامل للمدفوعات.
• إلغاء الاشتراك (يسري في نهاية الدورة الجارية).

ينهي الإلغاء من البوابة التجديد: تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل، دون استرداد للدورة التي بدأت.

أفضل الممارسات

• توقّع انتهاء صلاحية بطاقتك: حدّثها قبل الموعد النهائي لتجنّب أي تعليق.
• أدخِل بياناتك القانونية مبكرًا (اسم الشركة، العنوان، ضريبة القيمة المضافة) حتى تكون جميع فواتيرك صالحة للاستخدام في المحاسبة.
• أرشِف ملفات PDF بانتظام من بوابة Stripe: لا تعتمد على البريد الإلكتروني وحده.
• اختر السنوية إذا كان استخدامك مستقرًا: 20% توفير مقابل فاتورة واحدة في السنة.
• مركِّز الوصول: مسؤول واحد owner/admin للفوترة يتفادى التعديلات غير المقصودة.
• تابِع استهلاكك من الاشتراك لتعديل المقاعد والأرصدة قبل أن تؤثر على فاتورتك القادمة.

نصيحة: هل تحتاج إلى فاتورة مُعاد إصدارها، أو مستند داعم محدد، أو دفع عبر تحويل مصرفي لخطة Enterprise؟ تواصل مع الدعم: سيكيّف الفريق إعداد الفوترة الخاص بك بأقرب ما يكون من متطلباتك المحاسبية.