Impostazioni — Abbonamento

L'abbonamento determina tutto ciò che la tua organizzazione può fare in dAio Business: numero di siti monitorati, postazioni per i tuoi collaboratori, volume di avvisi, crediti IA, SMS e WhatsApp. È qui, in Impostazioni > Abbonamento, che il proprietario dell'organizzazione sceglie il proprio piano, passa dalla fatturazione mensile a quella annuale, regola le postazioni e accede al portale di fatturazione Stripe.

Solo il proprietario (owner) o un amministratore (admin) vede questa sezione. Gli altri membri non vi hanno accesso.

Suggerimento: inizia stimando il tuo numero reale di siti e utenti prima di scegliere un piano. Potrai sempre passare a un livello superiore con un clic, ma partire dal livello giusto evita di sbattere contro una quota già nella prima settimana.

Piani e tariffe

dAio Business propone tre piani, dal lavoro in solitaria all'organizzazione multi-sito con impegno di servizio.

Piano	Prezzo mensile (IVA escl.)	Prezzo annuale (IVA escl.)	Per chi
Solo	49 €/mese	470 €/anno	1 utente, fino a 5 siti
Team	79 €/mese	758 €/anno	Team, 2 postazioni incluse, fino a 50 siti
Enterprise	Su preventivo	Su preventivo	Parco illimitato, SLA 99,95 %, supporto dedicato

Il piano Team è il più scelto: apre al lavoro collaborativo, alle postazioni aggiuntive e a quote nettamente più elevate.

Quote incluse per piano

Ogni piano integra un insieme di quote che si azzerano a ogni ciclo di fatturazione. Ecco i volumi inclusi:

Quota	Solo	Team	Enterprise
Siti massimi	5	50	Illimitato
Crediti IA / mese	100	500	5.000
SMS / mese	10	50	200
WhatsApp / mese	10	100	500
Avvisi attivi	20	Illimitato	Illimitato
Orizzonte di previsione	72 h	168 h	168 h
SLA	99,5 %	99,9 %	99,95 %

Suggerimento: monitora il tuo consumo in tempo reale in Impostazioni > Utilizzo e Quote. Le barre diventano arancioni all'80 % e rosse al 95 %: abbastanza per anticipare un superamento prima che blocchi un invio.

Mensile o annuale

Un selettore in cima alla sezione commuta la visualizzazione dei prezzi tra Mensile e Annuale. L'impegno annuale applica uno sconto del 20 %, fatturato in un'unica soluzione:

• Solo: 49 €/mese, oppure 470 €/anno (ovvero 39,17 €/mese).
• Team: 79 €/mese, oppure 758 €/anno (ovvero 63,17 €/mese).

Se sei già in mensile, un pulsante Passa all'annuale ti permette di cambiare e approfittare subito dello sconto.

Suggerimento: per un utilizzo continuativo durante l'anno, l'annuale equivale a due mesi gratis. Riserva il mensile alle fasi di test o alle esigenze stagionali.

Cambiare piano (upgrade / downgrade)

Ogni scheda di piano mostra un pulsante d'azione contestuale:

1. Apri Impostazioni > Abbonamento.
2. Scegli il periodo (mensile o annuale) con il selettore.
3. Sul piano desiderato, fai clic su Scegli questo piano (passaggio a un livello superiore) o Effettua il downgrade (passaggio a un piano inferiore).
4. Vieni reindirizzato al pagamento sicuro Stripe (/api/stripe/create-checkout-session). Conferma: la modifica ha effetto immediato al ritorno.

In caso di upgrade, paghi solo il rateo restante del ciclo in corso. Il piano Enterprise non si sottoscrive online: il pulsante Contattaci apre il nostro modulo per costruire un'offerta su misura.

Attenzione: un downgrade riduce le tue quote e le tue postazioni. Se il tuo utilizzo supera i limiti del piano inferiore (troppi siti, troppe postazioni attive), libera prima le risorse in eccesso, altrimenti la modifica può essere rifiutata o disattivare delle funzioni.

Gestire le postazioni

A partire dal piano Team, la sezione Postazioni mostra un indicatore attive / massimo così come le postazioni incluse e le eventuali postazioni aggiuntive fatturate.

• Aggiungere una postazione — aumenta la tua capacità di una postazione a pagamento. Il prezzo unitario mensile ti viene ricordato prima della conferma.
• Ridurre una postazione — rimuove una postazione aggiuntiva quando non ti serve più.

Il dettaglio completo della gestione dei collaboratori e della fatturazione per postazione è documentato in Gestione delle postazioni. L'assegnazione dei ruoli e l'invito dei membri avvengono invece da il team.

Suggerimento: una postazione liberata resta conteggiata fino alla fine del ciclo se non la riduci esplicitamente. Ricordati di regolare l'indicatore dopo una partenza per non pagare un posto vuoto.

Fatturazione Stripe

Il pulsante Gestisci la fatturazione apre il portale clienti Stripe (/api/stripe/create-portal-session). Vi gestisci in autonomia:

• la modifica del tuo metodo di pagamento;
• il download delle tue fatture e ricevute;
• l'aggiornamento dei tuoi dati di fatturazione (ragione sociale, partita IVA, indirizzo);
• la disdetta dell'abbonamento.

Il pulsante Vedi i piani apre la griglia tariffaria pubblica, e Acquista crediti porta al negozio delle ricariche.

Attenzione: la disdetta dal portale Stripe interrompe il rinnovo alla fine del periodo già pagato. I tuoi dati restano accessibili fino a quella scadenza, dopodiché l'organizzazione torna a un accesso limitato.

Acquistare crediti

Quando una quota d'invio si esaurisce prima della fine del ciclo, il pulsante Acquista crediti apre il negozio: vi ordini lotti aggiuntivi di SMS, WhatsApp o crediti IA. I crediti acquistati non scadono e si sommano alla tua quota mensile.

Suggerimento: tieni una piccola riserva di crediti SMS se gestisci siti critici. Un avviso meteo importante non deve mai fallire per mancanza di quota.

Periodo di prova

Una nuova organizzazione di solito inizia con un periodo di prova. Il numero di giorni rimanenti è indicato in un banner sopra i piani. Alla scadenza, scegli un piano per conservare l'accesso completo ed evitare qualsiasi interruzione degli avvisi.

Buone pratiche

• Dimensiona con precisione: scegli il piano le cui quote coprono il tuo utilizzo reale, con un margine ragionevole, piuttosto che il più economico.
• Passa all'annuale non appena l'utilizzo è stabile: due mesi risparmiati ogni anno.
• Sorveglia le tue quote in Utilizzo e Quote e ricarica i crediti prima della zona rossa.
• Regola le tue postazioni al ritmo degli arrivi e delle partenze per fatturare solo i posti realmente occupati.
• Centralizza la fatturazione: affida il portale Stripe al proprietario o a un unico amministratore per mantenere una traccia pulita delle fatture.
• Anticipa i picchi (stagione, evento) passando temporaneamente a un piano superiore o acquistando crediti, anziché subire un blocco.

Suggerimento: una volta definito il tuo piano, verifica che i tuoi siti prioritari siano coperti e che i tuoi avvisi critici siano ben attivi: è lì che il tuo abbonamento produce il suo vero valore.