Alertas — Personalizar um modelo
Os modelos de alerta do dAio cobrem os cenários de negócio mais comuns, mas cada organização tem os seus próprios limiares de tolerância, horários de operação e canais de comunicação. A personalização transforma um modelo genérico num alerta talhado para os seus estaleiros, as suas equipas e as suas restrições — para receber apenas as notificações que desencadeiam realmente uma decisão.
Esta página detalha cada definição do configurador de alertas: limiares, site monitorizado, faixa horária, antecipação preditiva, cooldown e canais de notificação. Para uma visão geral do sistema de alertas, consulte primeiro Alertas — Visão geral.
Dica: comece sempre por um modelo existente. Vem pré-preenchido com limiares comprovados para o seu setor — depois ajusta apenas os valores que lhe importam, em vez de construir tudo do zero.
Abrir o configurador
- Aceda a Alertas.
- Clique em Novo alerta no canto superior direito.
- Escolha a categoria correspondente à sua necessidade (as categorias mais pertinentes para o setor de atividade da sua organização aparecem primeiro).
- Selecione um modelo da lista.
- Ajuste os parâmetros descritos abaixo.
- Clique em Ativar o alerta.
Atenção: a criação e a modificação de alertas estão reservadas ao proprietário e aos administradores da organização. Os outros membros recebem os alertas dos sites que lhes são atribuídos, mas não os podem configurar. Ver Equipa e funções.
Site a monitorizar
Selecione a localização onde o alerta deve estar ativo. Apenas os sites da sua organização são propostos. Para monitorizar a mesma condição em várias localizações, duplique o alerta alterando simplesmente o site.
Dica: nomeie os seus alertas por site logo na criação («Geada — Estaleiro A12») para os encontrar de relance na lista quando se multiplicarem.
Condições e limiares
O coração do alerta. Cada condição compara um parâmetro meteorológico ou ambiental com um valor à sua escolha, através de um operador. Ajuste diretamente os valores pré-preenchidos pelo modelo.
Operadores disponíveis
| Símbolo | Operador | Significado |
|---|---|---|
≥ | gte | Maior ou igual ao limiar |
≤ | lte | Menor ou igual ao limiar |
> | gt | Estritamente maior |
< | lt | Estritamente menor |
= | eq | Igual ao valor |
≠ | neq | Diferente do valor |
↔ | between | Compreendido entre dois limites (mín ↔ máx) |
Parâmetros mensuráveis
As condições baseiam-se em parâmetros como:
- Temperatura (°C) — temperatura real ou sensação térmica
- Vento (km/h) — velocidade média e rajadas
- Precipitação (mm) — quantidade e probabilidade
- Humidade relativa (%)
- Índice UV
- Visibilidade (m)
- Nebulosidade (%)
- Pressão à superfície (hPa)
Quando um modelo combina várias condições, uma lógica liga-as: E (todas as condições devem ser cumpridas) ou OU (basta uma). Esta lógica é definida pelo modelo; para a alterar livremente, crie um alerta à medida.
Dica: aperte um limiar para ganhar segurança (alerta de grua a 50 km/h em vez de 60), alargue-o para reduzir o ruído. Ajuste após alguns dias de observação, e não no momento da criação.
Faixa horária e dias
Por predefinição, um alerta monitoriza continuamente. Ative a definição Faixa horária para limitar a monitorização aos momentos pertinentes:
- Horas: por exemplo, das 07:00 às 20:00, para evitar notificações noturnas.
- Dias: selecione os dias úteis (de segunda a sexta por predefinição) e exclua os fins de semana ou dias de encerramento.
Atenção: se nenhuma condição for cumprida durante a faixa ativa, nenhuma notificação é enviada — é o comportamento esperado. Verifique os seus horários se achar que está a perder alertas.
Alerta preditivo
Em vez de reagir a uma condição atual, o dAio pode avisá-lo com antecedência graças às previsões. Escolha o horizonte de antecipação:
| Horizonte | Prazo de antecipação |
|---|---|
| Tempo real | Condição observada agora |
| 6 h / 12 h | Algumas horas de antecedência |
| 1 dia (24 h) | Na véspera |
| 2 a 3 dias | Planeamento a curto prazo |
| 5 a 7 dias (168 h) | Planeamento semanal |
Um indicador de fiabilidade mostra a confiança da previsão para o horizonte escolhido: diminui à medida que nos afastamos no tempo. Quanto mais curto o horizonte, maior a fiabilidade.
Dica: para as decisões logísticas (aluguer de equipamento, planeamento de equipas), um horizonte de 24 a 48 h oferece o melhor compromisso entre antecipação e fiabilidade.
Cooldown
O cooldown define o intervalo mínimo entre duas notificações do mesmo alerta, para evitar o spam quando uma condição persiste:
| Cooldown | Uso típico |
|---|---|
| 2 horas | Condições críticas em rápida evolução |
| 6 horas | Definição predefinida equilibrada |
| 12 horas | Monitorização corrente |
| 24 horas | Um lembrete por dia no máximo |
| 48 horas | Condições lentas (seca, geada prolongada) |
Dica: se uma equipa se queixar de demasiadas notificações, aumente o cooldown antes de desativar o alerta. Mantém a cobertura sem a fadiga de alertas.
Canais de notificação
Escolha como o alerta é entregue. Vários canais podem ser combinados.
| Canal | Descrição |
|---|---|
| Push | Notificação na aplicação (incluído) |
| Email aos membros atribuídos ao site (incluído) | |
| SMS | Mensagem de texto (consome créditos SMS) |
| Mensagem de WhatsApp (consome créditos WhatsApp) |
Atenção: os canais SMS e WhatsApp exigem um número de telefone verificado nas definições do perfil. Sem um número verificado, estes canais permanecem inativos mesmo que estejam selecionados.
Modificar um alerta existente
Na lista de alertas, clique no ícone do lápis de um alerta para reabrir o configurador com todas as suas definições já carregadas. Altere o que quiser, depois Guardar. O estado ativo/inativo do alerta é preservado.
Para eliminar um alerta, use o ícone do caixote do lixo; é pedida uma confirmação.
Alertas à medida e assistente de IA
Se nenhum modelo corresponder, surgem duas opções no fundo da lista de modelos:
- Criar à medida — construa as suas condições uma a uma: fonte, parâmetro, operador, valor e lógica
E/OUentre elas (até 8 condições). Ver Alertas à medida. - Criar com IA — descreva o alerta em linguagem natural («Avisa-me quando o vento ultrapassar os 40 km/h no estaleiro norte»). O assistente gera as condições, que depois valida e ajusta no configurador. A entrada por voz está disponível. Ver Alertas com IA.
Dica: o assistente de IA é ideal para esboçar rapidamente um alerta complexo. Reveja sempre as condições geradas e afine os limiares antes de ativar.
Boas práticas
- Parta de um modelo, ajuste apenas os limiares que importam para a sua operação.
- Um alerta = um site: mantenha os alertas focados e com nomes claros em vez de um alerta para tudo.
- Calibre os limiares ao longo do tempo: observe alguns dias, depois aperte ou alargue conforme o ruído verificado.
- Limite a faixa horária ao horário de operação para poupar as equipas à noite e ao fim de semana.
- Reserve SMS e WhatsApp para condições verdadeiramente críticas: consomem créditos e cortam o utilizador do seu fluxo de trabalho.
- Atribua um responsável por site (Equipa) para que as pessoas certas recebam os alertas certos.
Dica: assim que os seus alertas estiverem configurados, acompanhe o seu disparo em Alertas — Visão geral e cruze-os com a intelligence do site para transformar cada notificação numa decisão operacional.