알림 — 템플릿 사용자 지정
dAio의 알림 템플릿은 가장 일반적인 업무 시나리오를 다루지만, 조직마다 고유한 허용 임계값, 운영 시간, 커뮤니케이션 채널이 있습니다. 사용자 지정은 일반적인 템플릿을 귀사의 현장, 팀, 제약 조건에 맞춘 알림으로 바꾸어, 실제로 의사 결정을 촉발하는 알림만 받도록 해 줍니다.
이 페이지에서는 알림 구성 도구의 각 설정—임계값, 모니터링 대상 사이트, 시간대, 예측 기반 사전 대응, 쿨다운, 알림 채널—을 자세히 설명합니다. 알림 시스템의 전반적인 개요는 먼저 알림 — 개요를 참고하세요.
팁: 항상 기존 템플릿에서 시작하세요. 귀사의 업종에 대해 검증된 임계값이 미리 입력되어 있어, 이후에는 자신에게 중요한 값만 조정하면 되며 모든 것을 처음부터 만들 필요가 없습니다.
구성 도구 열기
- 알림으로 이동합니다.
- 오른쪽 상단의 새 알림을 클릭합니다.
- 필요에 맞는 카테고리를 선택합니다(조직의 업종과 가장 관련성 높은 카테고리가 먼저 표시됩니다).
- 목록에서 템플릿을 선택합니다.
- 아래에 설명된 설정을 조정합니다.
- 알림 활성화를 클릭합니다.
주의: 알림의 생성과 편집은 조직의 소유자와 관리자에게만 허용됩니다. 다른 구성원은 자신에게 할당된 사이트의 알림을 받지만 구성할 수는 없습니다. 팀 및 역할을 참조하세요.
모니터링 대상 사이트
알림이 활성화될 위치를 선택합니다. 귀하 조직의 사이트만 표시됩니다. 동일한 조건을 여러 위치에서 모니터링하려면 알림을 복제하고 사이트만 변경하면 됩니다.
팁: 생성 시점부터 사이트별로 알림 이름을 지정하면(「서리 — 사이트 A12」), 알림이 많아져도 목록에서 한눈에 찾을 수 있습니다.
조건과 임계값
알림의 핵심입니다. 각 조건은 연산자를 통해 기상 또는 환경 매개변수를 귀하가 선택한 값과 비교합니다. 템플릿에 미리 입력된 값을 직접 조정하세요.
사용 가능한 연산자
| 기호 | 연산자 | 의미 |
|---|---|---|
≥ | gte | 임계값 이상 |
≤ | lte | 임계값 이하 |
> | gt | 초과 |
< | lt | 미만 |
= | eq | 값과 같음 |
≠ | neq | 값과 다름 |
↔ | between | 두 경계 사이(min ↔ max) |
측정 가능한 매개변수
조건은 다음과 같은 매개변수에 기반합니다:
- 기온(°C) — 실제 또는 체감
- 바람(km/h) — 평균 풍속과 돌풍
- 강수량(mm) — 양과 확률
- 상대 습도(%)
- 자외선 지수
- 시정(m)
- 운량(%)
- 지면 기압(hPa)
템플릿이 여러 조건을 결합할 때는 논리가 이를 연결합니다: AND(모든 조건이 충족되어야 함) 또는 OR(하나만 충족되면 됨). 이 논리는 템플릿에 의해 정의됩니다. 자유롭게 변경하려면 맞춤 알림을 만드세요.
팁: 임계값을 좁히면 안전성이 높아지고(크레인 경보를 60이 아닌 50 km/h로), 넓히면 노이즈가 줄어듭니다. 생성 시점이 아니라 며칠 관찰한 후에 조정하세요.
시간대와 요일
기본적으로 알림은 상시 모니터링합니다. 시간대 설정을 활성화하면 관련 있는 시점으로만 모니터링을 제한할 수 있습니다:
- 시간: 예를 들어 07:00부터 20:00까지로 설정하여 야간 알림을 피합니다.
- 요일: 근무일(기본값 월요일~금요일)을 선택하고 주말 또는 휴무일을 제외합니다.
주의: 활성 시간대 동안 어떤 조건도 충족되지 않으면 알림이 전송되지 않습니다—이는 의도된 동작입니다. 알림을 놓치고 있다고 생각되면 시간대를 확인하세요.
예측 알림
dAio는 현재 조건에 반응하는 대신, 예보를 활용해 미리 알릴 수 있습니다. 사전 대응 기간을 선택하세요:
| 기간 | 선행 시간 |
|---|---|
| 실시간 | 지금 관측된 조건 |
| 6 h / 12 h | 몇 시간 전 |
| 1일(24 h) | 하루 전 |
| 2~3일 | 단기 계획 |
| 5~7일(168 h) | 주간 계획 |
신뢰도 게이지는 선택한 기간에 대한 예보 신뢰도를 나타내며, 멀어질수록 낮아집니다. 기간이 짧을수록 신뢰도는 높아집니다.
팁: 물류 의사 결정(장비 대여, 인력 배치)의 경우 24~48 h의 기간이 사전 대응과 신뢰도 사이에서 최적의 균형을 제공합니다.
쿨다운
쿨다운은 동일한 알림에 대한 두 알림 사이의 최소 간격을 정의하여, 조건이 지속될 때의 스팸을 방지합니다:
| 쿨다운 | 일반적인 용도 |
|---|---|
| 2시간 | 빠르게 변하는 중요한 조건 |
| 6시간 | 균형 잡힌 기본 설정 |
| 12시간 | 일상적인 모니터링 |
| 24시간 | 하루 최대 한 번 알림 |
| 48시간 | 느린 조건(가뭄, 장기 서리) |
팁: 팀에서 알림이 너무 많다고 불평하면, 알림을 비활성화하기 전에 쿨다운을 늘리세요. 알림 피로 없이 커버리지를 유지할 수 있습니다.
알림 채널
알림이 전달되는 방식을 선택합니다. 여러 채널을 조합할 수 있습니다.
| 채널 | 설명 |
|---|---|
| Push | 앱 내 알림(포함) |
| 이메일 | 사이트에 할당된 구성원에게 이메일(포함) |
| SMS | 문자 메시지(SMS 크레딧 소모) |
| WhatsApp 메시지(WhatsApp 크레딧 소모) |
주의: SMS 및 WhatsApp 채널을 이용하려면 프로필 설정에서 인증된 전화번호가 필요합니다. 인증된 번호가 없으면 체크되어 있어도 이 채널들은 비활성 상태로 유지됩니다.
기존 알림 편집
알림 목록에서 알림의 연필 아이콘을 클릭하면 모든 설정이 이미 로드된 상태로 구성 도구가 다시 열립니다. 원하는 항목을 변경한 다음 저장합니다. 알림의 활성/비활성 상태는 유지됩니다.
알림을 삭제하려면 휴지통 아이콘을 사용하세요. 확인을 요청합니다.
맞춤 알림과 AI 어시스턴트
적합한 템플릿이 없으면 템플릿 목록 하단에 두 가지 옵션이 표시됩니다:
- 맞춤 만들기 — 조건을 하나씩 구성합니다: 소스, 매개변수, 연산자, 값, 그리고 이들 사이의
AND/OR논리(최대 8개 조건). 맞춤 알림을 참조하세요. - AI로 만들기 — 자연어로 알림을 설명합니다(「북쪽 사이트에서 바람이 40 km/h를 초과하면 알려줘」). 어시스턴트가 조건을 생성하면, 이후 구성 도구에서 검증하고 조정합니다. 음성 입력도 가능합니다. AI 알림을 참조하세요.
팁: AI 어시스턴트는 복잡한 알림을 빠르게 초안 작성하는 데 이상적입니다. 생성된 조건을 항상 검토하고 활성화하기 전에 임계값을 다듬으세요.
모범 사례
- 템플릿에서 시작하고, 운영에 중요한 임계값만 조정하세요.
- 알림 하나 = 사이트 하나: 모든 것을 담은 알림보다는 목표가 명확하고 이름이 분명한 알림을 유지하세요.
- 임계값을 시간을 두고 보정하세요: 며칠 관찰한 뒤 관측된 노이즈에 따라 좁히거나 넓히세요.
- 시간대를 운영 시간으로 제한 하여 야간과 주말에 팀을 방해하지 마세요.
- SMS와 WhatsApp은 정말 중요한 조건에만 사용하세요: 크레딧을 소모하고 사용자를 업무 흐름에서 떼어 놓습니다.
- 사이트별로 담당자를 지정 하여(팀) 적절한 사람이 적절한 알림을 받도록 하세요.
팁: 알림을 설정한 후에는 알림 — 개요에서 발동 상황을 추적하고, 사이트의 인텔리전스와 교차 참조하여 각 알림을 운영 의사 결정으로 전환하세요.