Повідомлення — Налаштування шаблону

Шаблони повідомлень dAio охоплюють найпоширеніші бізнес-сценарії, але кожна організація має власні пороги допустимості, робочі години та канали зв’язку. Налаштування перетворює універсальний шаблон на повідомлення, адаптоване під ваші об’єкти, ваші команди та ваші обмеження, — щоб отримувати лише ті сповіщення, які дійсно потребують ухвалення рішення.

На цій сторінці детально описано всі параметри конфігуратора повідомлень: пороги, відстежуваний об’єкт, часовий інтервал, прогнозне випередження, період затишшя (cooldown) та канали сповіщення. Для огляду системи повідомлень спершу ознайомтеся з розділом Повідомлення — Огляд.

Порада: завжди починайте з готового шаблону. Він попередньо заповнений перевіреними для вашої галузі порогами — далі ви коригуєте лише ті значення, які важливі саме для вас, замість того щоб створювати все з нуля.

Відкриття конфігуратора

1. Перейдіть до розділу Повідомлення.
2. Натисніть Нове повідомлення у верхньому правому куті.
3. Виберіть категорію, що відповідає вашій потребі (категорії, найрелевантніші сфері діяльності вашої організації, відображаються першими).
4. Виберіть шаблон зі списку.
5. Налаштуйте параметри, описані нижче.
6. Натисніть Активувати повідомлення.

Увага: створення та зміна повідомлень доступні лише власнику та адміністраторам організації. Інші учасники отримують повідомлення за призначеними їм об’єктами, але не можуть їх налаштовувати. Див. Команда та ролі.

Відстежуваний об’єкт

Виберіть місцезнаходження, на якому повідомлення має бути активним. Пропонуються лише об’єкти вашої організації. Щоб відстежувати ту саму умову на кількох місцезнаходженнях, продублюйте повідомлення, просто змінивши об’єкт.

Порада: називайте повідомлення за об’єктом одразу під час створення («Заморозок — Об’єкт A12»), щоб швидко знаходити їх у списку, коли їх стане багато.

Умови та пороги

Серце повідомлення. Кожна умова порівнює погодний або екологічний параметр із обраним вами значенням через оператор. Коригуйте значення, попередньо заповнені шаблоном, безпосередньо.

Доступні оператори

Символ	Оператор	Значення
≥	gte	Більше або дорівнює порогу
≤	lte	Менше або дорівнює порогу
>	gt	Строго більше
<	lt	Строго менше
=	eq	Дорівнює значенню
≠	neq	Не дорівнює значенню
↔	between	У межах двох границь (min ↔ max)

Вимірювані параметри

Умови спираються на такі параметри, як:

• Температура (°C) — фактична або відчутна
• Вітер (km/h) — середня швидкість і пориви
• Опади (mm) — кількість і ймовірність
• Відносна вологість (%)
• УФ-індекс
• Видимість (m)
• Хмарність (%)
• Приземний тиск (hPa)

Коли шаблон поєднує кілька умов, їх пов’язує логіка: І (мають виконуватися всі умови) або АБО (достатньо однієї). Ця логіка задається шаблоном; щоб змінити її вільно, створіть індивідуальне повідомлення.

Порада: посильте поріг для підвищення безпеки (повідомлення за краном при 50 km/h замість 60), послабте його для зниження шуму. Коригуйте після кількох днів спостереження, а не одразу під час створення.

Часовий інтервал і дні

За замовчуванням повідомлення відстежує умову безперервно. Увімкніть параметр Часовий інтервал, щоб обмежити відстеження доречними моментами:

• Години: наприклад, з 07:00 до 20:00, щоб уникнути нічних сповіщень.
• Дні: виберіть робочі дні (за замовчуванням з понеділка по п’ятницю) та виключіть вихідні чи неробочі дні.

Увага: якщо в активному інтервалі жодна умова не виконується, сповіщення не надсилається — це очікувана поведінка. Перевірте задані години, якщо вам здається, що ви пропускаєте повідомлення.

Прогнозне повідомлення

Замість реакції на поточну умову dAio може сповістити вас заздалегідь завдяки прогнозам. Виберіть горизонт випередження:

Горизонт	Час випередження
Реальний час	Умова спостерігається зараз
6 h / 12 h	На кілька годин наперед
1 день (24 h)	За день до
2–3 дні	Короткострокове планування
5–7 днів (168 h)	Тижневе планування

Шкала надійності показує достовірність прогнозу для обраного горизонту: вона знижується в міру віддалення в часі. Що коротший горизонт, то вища надійність.

Порада: для логістичних рішень (оренда обладнання, планування змін) горизонт від 24 до 48 h забезпечує найкращий баланс між випередженням і надійністю.

Період затишшя (cooldown)

Період затишшя визначає мінімальну затримку між двома сповіщеннями за одним повідомленням, щоб уникнути спаму, коли умова зберігається:

Cooldown	Типове застосування
2 години	Критичні умови, що швидко змінюються
6 годин	Збалансоване налаштування за замовчуванням
12 годин	Поточний моніторинг
24 години	Не більше одного нагадування на день
48 годин	Повільні умови (посуха, тривалі заморозки)

Порада: якщо команда скаржиться на надто велику кількість сповіщень, збільште період затишшя, перш ніж вимикати повідомлення. Ви зберігаєте охоплення без втоми від сповіщень.

Канали сповіщення

Виберіть, як доставляється повідомлення. Кілька каналів можна комбінувати.

Канал	Опис
Push	Сповіщення в застосунку (включено)
Email	Лист учасникам, призначеним на об’єкт (включено)
SMS	Текстове повідомлення (витрачає SMS-кредити)
WhatsApp	Повідомлення WhatsApp (витрачає кредити WhatsApp)

Увага: канали SMS і WhatsApp потребують підтвердженого номера телефону в налаштуваннях профілю. Без підтвердженого номера ці канали залишаються неактивними, навіть якщо їх позначено.

Зміна наявного повідомлення

У списку повідомлень натисніть значок олівця біля повідомлення, щоб знову відкрити конфігуратор з усіма вже завантаженими налаштуваннями. Змініть те, що потрібно, потім Зберегти. Стан активності/неактивності повідомлення зберігається.

Щоб видалити повідомлення, скористайтеся значком кошика; запитується підтвердження.

Індивідуальні повідомлення та ШІ-помічник

Якщо жоден шаблон не підходить, унизу списку шаблонів є дві опції:

• Створити вручну — побудуйте умови по одній: джерело, параметр, оператор, значення та логіка І/АБО між ними (до 8 умов). Див. Індивідуальні повідомлення.
• Створити за допомогою ШІ — опишіть повідомлення природною мовою («Попередь мене, коли вітер перевищить 40 km/h на північному об’єкті»). Помічник згенерує умови, які ви потім перевірите та скоригуєте в конфігураторі. Доступне голосове введення. Див. Повідомлення зі ШІ.

Порада: ШІ-помічник ідеальний для швидкого створення складного повідомлення. Завжди перечитуйте згенеровані умови та уточнюйте пороги перед активацією.

Найкращі практики

• Починайте з шаблону, коригуйте лише ті пороги, які важливі для вашої діяльності.
• Одне повідомлення = один об’єкт: тримайте повідомлення цільовими та з чіткими назвами, а не одне універсальне повідомлення.
• Калібруйте пороги з часом: поспостерігайте кілька днів, потім посильте або послабте їх залежно від виявленого шуму.
• Обмежуйте часовий інтервал робочими годинами, щоб не турбувати команди вночі та у вихідні.
• Резервуйте SMS і WhatsApp для дійсно критичних умов: вони витрачають кредити та відволікають користувача від робочого процесу.
• Призначайте відповідального за кожен об’єкт (Команда), щоб потрібні люди отримували потрібні повідомлення.

Порада: коли повідомлення налаштовано, відстежуйте їх спрацьовування в розділі Повідомлення — Огляд та зіставляйте їх з аналітикою об’єкта, щоб перетворювати кожне сповіщення на операційне рішення.