Alertas — Visão geral
Os alertas transformam a meteorologia em decisões. O dAio Business monitoriza continuamente cada um dos seus locais e avisa-o assim que é detetada — ou antecipada — uma condição ambiental suscetível de afetar as suas operações. Já não espera que o evento ocorra: age antes.
Um alerta associa três elementos: um local a monitorizar, uma ou várias condições (limiares sobre parâmetros meteorológicos e ambientais) e os canais pelos quais a notificação lhe chega. Enquanto nenhuma condição estiver satisfeita, o alerta permanece silencioso; assim que o estiver, o dAio notifica-o.
Dica: comece em pequena escala. Um ou dois alertas bem direcionados nos seus locais mais expostos valem mais do que uma dezena de alertas redundantes que acabam por ser ignorados.
Como um alerta é disparado
Cada alerta está associado a um local. O dAio avalia as suas condições com base nos dados meteorológicos em tempo real e nas previsões do local. Quando as condições são satisfeitas — por exemplo «rajadas ≥ 60 km/h» ou «temperatura ≤ 0 °C» —, o alerta é disparado e a notificação segue pelos canais escolhidos.
Várias condições podem ser combinadas com uma lógica E (todas as condições têm de ser verdadeiras) ou OU (basta uma). Mantém assim o controlo total sobre a precisão do disparo.
Modos: perigo ou oportunidade
Todo o alerta tem um modo que define a sua intenção e o seu código de cor na interface:
| Modo | Cor | Significado |
|---|---|---|
| Negativo (perigo) | Vermelho ⚠ | Uma condição de risco para as suas operações (geada, vento forte, onda de calor, gelo na estrada…). |
| Positivo (oportunidade) | Verde ✓ | Uma janela favorável a aproveitar (período de instalação, pico solar, condições ideais de intervenção…). |
O modo é reproduzido em todo o lado: indicador de estado na lista, distintivo no editor. Permite-lhe distinguir num relance o que exige uma medida de proteção do que abre uma janela de ação.
Três formas de criar um alerta
Clique em Novo alerta, no canto superior direito, para abrir a biblioteca. São propostas três abordagens complementares:
| Tipo | Para quem | Princípio |
|---|---|---|
| A partir de um modelo | Arranque rápido | Mais de uma centena de modelos pré-configurados por setor (construção, agricultura, logística, administração local, energia, eventos, retalho…), com limiares já otimizados. Ver Personalizar um alerta. |
| À medida | Necessidades específicas | Construa as suas condições parâmetro a parâmetro, com operadores e lógica E/OU. Ver Alerta à medida. |
| Por IA | O mais simples | Descreva o alerta em linguagem natural («avisa-me quando o vento ultrapassar os 40 km/h») e a IA gera as condições. Ver Alerta por IA. |
Dica: os modelos propostos são ordenados segundo o setor de atividade da sua organização. O primeiro separador corresponde quase sempre ao seu negócio principal.
Parâmetros comuns a todos os alertas
Seja qual for o modo de criação, cada alerta configura-se em torno dos mesmos ajustes.
Local monitorizado
Selecione o local em causa entre os seus locais. Um alerta monitoriza apenas um local de cada vez: para cobrir vários locais com a mesma regra, duplique o alerta em cada um.
Condições e limiares
Ajuste os valores de disparo (temperatura, rajadas, precipitação, índice UV, visibilidade, humidade…). Os operadores disponíveis são ≥, ≤, >, <, =, ≠ e «entre» (intervalo de valores).
Canais de notificação
Escolha por que meios é avisado. Estão disponíveis quatro canais:
| Canal | Detalhe |
|---|---|
| Push | Notificação na aplicação móvel e no navegador. |
| Mensagem detalhada na sua caixa de entrada. | |
| SMS | Mensagem de texto no telemóvel. Exige um número verificado. |
| Mensagem de WhatsApp. Exige um número verificado. |
Atenção: os canais SMS e WhatsApp exigem um número de telefone verificado e consomem créditos de mensagens. Push e email permanecem ilimitados.
Agendamento horário
Por predefinição, um alerta está ativo 24/7. Ative a janela horária para receber as notificações apenas nos momentos úteis: defina uma hora de início, uma hora de fim e os dias da semana abrangidos. Ideal para ajustar os alertas aos seus horários de exploração e evitar notificações noturnas desnecessárias.
Cooldown (intervalo entre dois alertas)
O cooldown define a duração mínima entre duas notificações de um mesmo alerta, para evitar que seja sobrecarregado quando uma condição persiste. Os valores propostos são 2, 6, 12, 24 ou 48 horas.
Dica: um cooldown curto (2–6 h) adequa-se a condições que evoluem depressa; um cooldown longo (24–48 h) a episódios duradouros como uma onda de calor ou uma vaga de frio.
Alertas preditivos: até 7 dias de antecedência
Este é o cerne do valor do dAio Business. Em vez de reagir ao presente, pode disparar um alerta com base nas previsões: o dAio avisa-o quando a condição é antecipada dentro de um horizonte definido, deixando-lhe tempo para organizar uma resposta.
O horizonte ajusta-se por níveis: tempo real, 6 h, 12 h, 1 dia, 2 dias, 3 dias, 5 dias, até 7 dias. Quanto mais distante o horizonte, menor a fiabilidade da previsão — o dAio apresenta um índice de fiabilidade para cada nível:
| Horizonte | Fiabilidade indicativa |
|---|---|
| Tempo real | 95 % |
| 6 h | 93 % |
| 12 h | 91 % |
| 1 dia (24 h) | 86 % |
| 2 dias (48 h) | 78 % |
| 3 dias (72 h) | 71 % |
| 5 dias (120 h) | 59 % |
| 7 dias (168 h) | 49 % |
Dica: para as decisões com grandes implicações logísticas (mobilizar uma equipa, proteger uma obra, replanear uma entrega), privilegie um horizonte de 24 a 72 h, que oferece o melhor compromisso entre antecipação e fiabilidade.
O alcance preditivo disponível depende do seu plano de subscrição (Solo, Team, Enterprise). Os planos superiores abrem os horizontes mais longos.
Gerir os seus alertas
A partir da lista, cada alerta apresenta o seu local, o seu cooldown, o seu eventual horizonte preditivo, o seu agendamento e os canais ativos. Estão disponíveis duas ações diretamente em cada linha.
Modificar um alerta existente
Clique no ícone de lápis de um alerta para o reabrir no editor. Aí pode ajustar o seu nome, as suas condições e limiares, o seu local, os seus canais, o seu agendamento, o seu cooldown e o seu horizonte preditivo e, em seguida, guardar. As alterações aplicam-se de imediato, sem recriar o alerta.
Ativar / desativar
Um alerta está ativo desde a sua criação. Na lista, um alerta ativo é assinalado por um indicador de cor (vermelho ou verde consoante o seu modo); um alerta desativado aparece esbatido e deixa de disparar notificações, mantendo-se conservado para reativação posterior.
Eliminar
O ícone de caixote do lixo retira definitivamente o alerta. É pedida uma confirmação antes da eliminação.
Atenção: a eliminação é irreversível. Se pretende reutilizar um alerta mais tarde, desative-o em vez de o eliminar.
Permissões
A criação, a modificação e a eliminação de alertas estão reservadas aos membros com direitos de gestão de alertas (proprietário, administrador ou papel habilitado). Os restantes membros recebem as notificações dos alertas relativos aos locais que lhes estão atribuídos, sem os poderem modificar. Ver Locais para a atribuição de locais.
Boas práticas
- Cubra primeiro os seus locais críticos: comece pelos espaços mais expostos às adversidades e depois alargue progressivamente.
- Um modo claro por alerta: reserve o vermelho para os verdadeiros riscos operacionais e o verde para as oportunidades a aproveitar, para que cada notificação exija uma ação evidente.
- Calibre os seus limiares: parta de um modelo setorial, observe alguns disparos e depois ajuste. Um limiar demasiado baixo gera ruído; um limiar demasiado alto deixa passar o evento.
- Tire partido do preditivo: é a antecipação que cria valor. Um alerta «geada a 48 h» vale muito mais do que um alerta «geada agora».
- Domine o agendamento e o cooldown: alinhe as janelas horárias com as suas operações e escolha um cooldown coerente com a dinâmica do fenómeno monitorizado.
- Reserve o SMS e o WhatsApp para o essencial: estes canais consomem créditos; guarde-os para os alertas verdadeiramente urgentes e deixe o push/email tratar do resto.
- Atribua um responsável por local: receberá os alertas pertinentes sem inundar toda a organização.
Dica: depois de os seus primeiros alertas estarem implementados, aperfeiçoe-os a partir de Personalizar um alerta, ou deixe a IA construir os mais complexos em seu lugar.