Configurações — Subscrição

A subscrição determina tudo o que a sua organização pode fazer no dAio Business: número de sites monitorizados, lugares para os seus colaboradores, volume de alertas, créditos de IA, SMS e WhatsApp. É aqui, em Configurações > Subscrição, que o proprietário da organização escolhe o seu plano, alterna entre faturação mensal e anual, ajusta os seus lugares e acede ao portal de faturação Stripe.

Apenas o proprietário (owner) ou um administrador (admin) vê esta secção. Os restantes membros não têm acesso.

Dica: comece por estimar o seu número real de sites e utilizadores antes de escolher um plano. Poderá sempre evoluir com um clique, mas partir do nível certo evita embater num limite logo na primeira semana.

Planos e tarifas

O dAio Business propõe três planos, do trabalho a solo à organização multi-site com compromisso de serviço.

Plano	Preço mensal (sem IVA)	Preço anual (sem IVA)	Para quem
Solo	49 €/mês	470 €/ano	1 utilizador, até 5 sites
Team	79 €/mês	758 €/ano	Equipa, 2 lugares incluídos, até 50 sites
Enterprise	Sob orçamento	Sob orçamento	Parque ilimitado, SLA 99,95 %, suporte dedicado

O plano Team é o mais escolhido: abre o trabalho colaborativo, os lugares adicionais e limites bastante mais elevados.

Limites incluídos por plano

Cada plano integra um conjunto de limites que se reiniciam em cada ciclo de faturação. Eis os volumes incluídos:

Limite	Solo	Team	Enterprise
Sites máximo	5	50	Ilimitado
Créditos de IA / mês	100	500	5000
SMS / mês	10	50	200
WhatsApp / mês	10	100	500
Alertas ativos	20	Ilimitado	Ilimitado
Horizonte de previsão	72 h	168 h	168 h
SLA	99,5 %	99,9 %	99,95 %

Dica: acompanhe o seu consumo em tempo real em Configurações > Utilização e Limites. As barras passam a laranja aos 80 % e a vermelho aos 95 % — o suficiente para antecipar um excesso antes que bloqueie um envio.

Mensal ou anual

Um seletor no topo da secção alterna a apresentação dos preços entre Mensal e Anual. O compromisso anual aplica um desconto de 20 %, faturado de uma só vez:

• Solo: 49 €/mês, ou 470 €/ano (ou seja, 39,17 €/mês).
• Team: 79 €/mês, ou 758 €/ano (ou seja, 63,17 €/mês).

Se já está em mensal, um botão Passar ao anual permite-lhe mudar e aproveitar o desconto de imediato.

Dica: para uma utilização contínua ao longo do ano, o anual equivale a dois meses grátis. Reserve o mensal para as fases de teste ou as necessidades sazonais.

Mudar de plano (upgrade / downgrade)

Cada cartão de plano apresenta um botão de ação contextual:

1. Abra Configurações > Subscrição.
2. Escolha o período (mensal ou anual) com o seletor.
3. No plano pretendido, clique em Escolher este plano (subida de gama) ou Descer de plano (passagem a um plano inferior).
4. É redirecionado para o pagamento seguro Stripe (/api/stripe/create-checkout-session). Valide: a alteração produz efeito imediato no regresso.

Em caso de upgrade, paga apenas o rateio restante do ciclo em curso. O plano Enterprise não se subscreve online: o botão Contacte-nos abre o nosso formulário para construir uma proposta à medida.

Atenção: um downgrade reduz os seus limites e os seus lugares. Se a sua utilização exceder os limites do plano inferior (sites a mais, lugares ativos a mais), liberte primeiro os recursos excedentes — caso contrário, a alteração pode ser recusada ou desativar funções.

Gerir os lugares

A partir do plano Team, a secção Lugares apresenta um medidor ativos / máximo bem como os lugares incluídos e os eventuais lugares adicionais faturados.

• Adicionar um lugar — aumenta a sua capacidade num lugar pago. O preço unitário mensal é-lhe recordado antes da confirmação.
• Reduzir um lugar — retira um lugar adicional quando já não precisa dele.

O detalhe completo da gestão dos colaboradores e da faturação por lugar está documentado em Gestão de lugares. A atribuição de funções e o convite de membros fazem-se, por sua vez, a partir de a equipa.

Dica: um lugar libertado continua a ser contabilizado até ao fim do ciclo se não o reduzir explicitamente. Lembre-se de ajustar o medidor após uma saída para não pagar um lugar vazio.

Faturação Stripe

O botão Gerir a faturação abre o portal do cliente Stripe (/api/stripe/create-portal-session). Aí trata, com autonomia:

• da alteração do seu método de pagamento;
• da transferência das suas faturas e recibos;
• da atualização dos seus dados de faturação (denominação social, IVA, morada);
• da rescisão da subscrição.

O botão Ver os planos abre a grelha tarifária pública, e Comprar créditos leva à loja de recargas.

Atenção: a rescisão a partir do portal Stripe interrompe a renovação no fim do período já pago. Os seus dados permanecem acessíveis até essa data, após a qual a organização volta a um acesso limitado.

Comprar créditos

Quando um limite de envio se esgota antes do fim do ciclo, o botão Comprar créditos abre a loja: aí encomenda lotes adicionais de SMS, WhatsApp ou créditos de IA. Os créditos comprados não expiram e somam-se ao seu limite mensal.

Dica: mantenha uma pequena reserva de créditos SMS se opera sites críticos. Um alerta meteorológico importante nunca deve falhar por falta de limite.

Período de avaliação

Uma nova organização começa geralmente com um período de avaliação. O número de dias restantes aparece numa faixa por cima dos planos. Na expiração, escolha um plano para conservar o acesso completo e evitar qualquer interrupção dos alertas.

Boas práticas

• Dimensione com rigor: escolha o plano cujos limites cobrem a sua utilização real, com uma margem razoável, em vez do mais barato.
• Passe ao anual assim que a utilização estiver estável: dois meses poupados todos os anos.
• Vigie os seus limites em Utilização e Limites e recarregue créditos antes da zona vermelha.
• Ajuste os seus lugares ao ritmo das chegadas e das saídas para faturar apenas os lugares realmente ocupados.
• Centralize a faturação: confie o portal Stripe ao proprietário ou a um único administrador para manter um registo limpo das faturas.
• Antecipe os picos (estação, evento) subindo temporariamente de plano ou comprando créditos em vez de sofrer um bloqueio.

Dica: depois de o seu plano estar definido, verifique que os seus sites prioritários estão cobertos e que os seus alertas críticos estão bem ativos — é aí que a sua subscrição produz o seu verdadeiro valor.