팀

팀에는 조직의 dAio Business 공간을 공유하는 모든 협업 구성원이 모입니다. 여기서 구성원을 초대하고, 역할을 부여하며, 그룹으로 묶고, 각 구성원이 접근할 사이트를 결정합니다. 잘 구성된 팀은 적절한 사람에게 적절한 알림이 전달되도록 보장하며, 담당 범위를 벗어난 알림으로 모두가 파묻히는 일을 막아 줍니다.

좌석과 관련 청구의 세부 관리는 팀 좌석에서 다룹니다.

팁: 「필요한 최소 역할」을 염두에 두세요. 각 구성원에게는 업무에 실제로 필요한 접근 수준만 부여하세요. 데이터를 보호하고 거버넌스를 간소화할 수 있습니다.

역할과 권한

dAio Business는 권한 범위가 넓은 것부터 좁은 것까지 네 가지 역할을 구분합니다. 소유자 (owner) 는 조직 생성 시 자동으로 지정되며, 유일하고, 삭제하거나 강등할 수 없습니다. 나머지 세 가지 역할은 자유롭게 부여할 수 있습니다.

권한	소유자	관리자	구성원	열람자
대시보드 및 인텔리전스 조회	예	예	예	예
사이트 생성 및 관리	예	예	아니요	아니요
구성원 초대 및 제거	예	예	아니요	아니요
구성원에게 사이트／전화번호 배정	예	예	아니요	아니요
알림 생성	예	예	설정에 따름*	아니요
팀 그룹 관리	예	예	아니요	아니요
구성원 역할 변경	예	아니요	아니요	아니요
구독 및 청구 관리	예	아니요	아니요	아니요
조직 삭제	예	아니요	아니요	아니요

* 구성원의 알림 생성은 조직 설정(「구성원이 알림을 생성할 수 있음」)에 따르며, 소유자 또는 관리자가 설정에서 변경할 수 있습니다. 열람자 (viewer) 는 어떠한 경우에도 조회만 가능합니다.

팁: 관리자 역할은 신뢰할 수 있는 소수에게만 부여하세요. 구성원 역할은 대다수의 현장 협업자에게 적합하며, 열람자는 가시성만 필요한 외부 이해관계자(경영진, 파트너, 감사인)에게 적합합니다.

구성원 초대하기

협업자 추가는 이메일로 진행합니다. 초대받은 사람은 조직 참여 초대를 받게 됩니다.

1. 팀 페이지 오른쪽 상단의 초대를 클릭합니다.
2. 협업자의 업무용 이메일 주소를 입력합니다.
3. 역할을 선택합니다: 관리자, 구성원 또는 열람자. (소유자 역할은 초대로 부여되지 않습니다.)
4. 보내기를 클릭합니다.

초대받은 사람은 자신의 언어로 현지화된 이메일을 받으며, 그 안에는 안전한 가입 링크가 포함되어 있습니다. 초대는 7일 후 만료되며, 그 이후 링크는 작동하지 않으므로 초대를 다시 보내야 합니다.

수락되기 전까지 초대는 페이지 하단의 대기 중인 초대 섹션에 표시됩니다. 삭제 아이콘을 통해 언제든지 취소할 수 있습니다.

주의: 모든 좌석이 채워진 경우, 추가 구성원 초대는 추가 좌석 청구로 이어질 수 있습니다. 보내기 전에 확인을 요청합니다. Enterprise 요금제에서는 추가가 차단되며 지원팀에 문의해야 합니다. 자세한 내용은 팀 좌석을 참조하세요.

초대 수락하기

초대받은 사람의 절차는 즉시 완료됩니다:

1. 초대 이메일의 버튼을 클릭합니다.
2. 초대받은 주소로 업무용 계정을 생성합니다(또는 기존 업무용 계정으로 로그인합니다).
3. 부여된 역할과 함께 조직 접근 권한이 즉시 활성화됩니다.

초대는 일회용입니다: 한 번 수락되면 링크는 소진되어 다시 사용할 수 없습니다.

B2B / B2C 장벽

dAio는 업무 (B2B) 공간과 개인 (B2C) 공간을 엄격히 분리합니다. 동일한 이메일 주소가 두 세계에 동시에 존재할 수는 없습니다.

구체적으로: 이미 dAio 개인 계정에 연결된 이메일 주소는 초대할 수 없습니다. 시도하면 초대는 전용 메시지와 함께 거부됩니다:

「이 이메일은 dAio 개인 계정에 해당합니다. 업무 (B2B) 공간과 개인 (B2C) 공간은 분리되어 있습니다: 해당 사용자는 조직에 참여하려면 다른 이메일 주소를 사용해야 합니다.」

이러한 분리는 각자의 개인정보를 보호합니다: 사용자의 개인 데이터가 조직 데이터와 섞이는 일은 결코 없으며, 그 반대도 마찬가지입니다.

팁: 이미 dAio를 개인적으로 사용하는 동료에게는 업무용 주소로 팀에 참여하도록 요청하세요. 이것이 권장 방식이며, 사용 목적의 분리도 명확해집니다.

기존 구성원 관리하기

활성 구성원 목록에서 각 행마다 관리 작업에 접근할 수 있습니다.

역할 변경하기

협업자의 역할은 소유자만 변경할 수 있습니다. 소유자 역할 자체는 변경할 수 없으며, 조직 생성자에게 연결된 상태로 유지됩니다.

구성원 제거하기

소유자와 관리자 모두 구성원을 제거할 수 있습니다. 확인이 요청됩니다. 소유자는 제거할 수 없습니다. 제거된 구성원이 청구되는 추가 좌석을 차지하고 있었다면, 해당 좌석은 자동으로 크레딧 처리됩니다.

주의: 구성원을 제거하면 조직 및 배정되었던 모든 사이트에 대한 접근이 즉시 차단됩니다. 사이트 배정은 삭제되지만, 본인의 개인 데이터는 영향을 받지 않습니다.

전화번호 입력하기

소유자 또는 관리자는 구성원의 프로필에서 직접(전화 아이콘) 전화번호를 입력할 수 있습니다. 그러면 번호는 인증된 것으로 간주되어 해당 협업자의 SMS 및 WhatsApp 채널이 활성화됩니다. 국가 코드는 접두사(+33, +1, +44 등)에서 자동으로 감지됩니다.

구성원 프로필 지표

각 활성 구성원은 운영 상태를 한눈에 표시합니다:

지표	의미
이메일	이메일 인증 여부.
전화	번호 입력 및 인증 여부(클릭하여 수정 가능).
WhatsApp	WhatsApp 채널 연결 여부.
할당량	AI, SMS, WhatsApp 소비량(사용량／한도).
사이트	배정된 사이트 수.
마지막 활동	마지막 로그인 날짜.

팀 그룹

그룹은 여러 구성원을 동일한 색상 레이블(「리옹 팀」, 「현장 책임자」, 「경영진」 등) 아래 묶습니다. 이를 통해 타깃 커뮤니케이션이 간소화됩니다.

1. 그룹 섹션에서 그룹 만들기를 클릭합니다.
2. 이름을 지정하고 식별용 색상을 선택합니다.
3. 각 프로필의 그룹 배지를 클릭하여 구성원을 추가하거나 제거합니다.

그런 다음 그룹을 사용하면 메시지나 알림을 모든 구성원에게 한 번에 보낼 수 있습니다. 그룹을 삭제해도 그 안에 포함된 구성원은 삭제되지 않습니다.

사이트 배정

사이트의 가시성을 특정 구성원에게 제한하고 그들의 알림을 제어할 수 있습니다.

1. 구성원 프로필에서 사이트 패널(마커 아이콘)을 엽니다.
2. 사이트 추가 목록에서 사이트를 선택하여 배정합니다.
3. 종을 켜거나 꺼서 해당 사이트의 알림을 구성원별로 관리합니다.
4. 삭제 아이콘을 통해 언제든지 배정을 해제할 수 있습니다.

• 구성원과 열람자는 명시적으로 배정된 사이트만 볼 수 있습니다.
• 소유자와 관리자는 제한 없이 모든 사이트를 볼 수 있습니다.
• 사이트의 알림은 종이 켜져 있는 배정된 구성원에게만 전송됩니다.

팁: 구성원은 자신의 사이트 알림을 직접 끌 수 있지만, 다른 사람의 배정을 관리할 수 있는 것은 소유자와 관리자뿐입니다.

거버넌스 모범 사례

• 최소 권한을 적용하세요: 각자의 임무에 부합하는 가장 제한적인 역할을 부여하고, 관리자 수를 제한하세요.
• 모든 초대에 업무용 주소를 사용하세요 — B2B/B2C 장벽과 일관되며 오프보딩도 용이해집니다.
• 사이트별로 구분하세요: 각 협업자를 담당 범위의 사이트에만 배정하여 관련성 높은 알림과 잘 분리된 정보를 실현하세요.
• 팀이 커지면 그룹으로 구조화하세요: 빠르고 정확하게 소통할 수 있습니다.
• 정기적으로 접근 검토를 실시하세요: 비활성 계정이나 퇴사자를 제거하고, 역할이 여전히 실제 책임을 반영하는지 확인하세요.
• 청구를 소유자에게 집중하세요, 그리고 좌석을 추적하여 초대 시 예상치 못한 상황을 방지하세요.

팁: 팀이 구성되면 그룹별·사이트별로 메시지와 알림을 설정하여 조직도를 진정한 운영 정보 체계로 전환하세요.