Ρυθμίσεις — Συνδρομή

Η συνδρομή καθορίζει όλα όσα μπορεί να κάνει ο οργανισμός σας στο dAio Business: αριθμό παρακολουθούμενων τοποθεσιών, θέσεων για τους συνεργάτες σας, όγκο ειδοποιήσεων, πιστώσεων IA, SMS και WhatsApp. Εδώ, στις Ρυθμίσεις > Συνδρομή, ο ιδιοκτήτης του οργανισμού επιλέγει το πρόγραμμά του, εναλλάσσεται μεταξύ μηνιαίας και ετήσιας χρέωσης, ρυθμίζει τις θέσεις του και αποκτά πρόσβαση στην πύλη χρέωσης Stripe.

Μόνο ο ιδιοκτήτης (owner) ή ένας διαχειριστής (admin) βλέπει αυτή την ενότητα. Τα υπόλοιπα μέλη δεν έχουν πρόσβαση σε αυτήν.

Συμβουλή: ξεκινήστε εκτιμώντας τον πραγματικό αριθμό τοποθεσιών και χρηστών σας πριν επιλέξετε πρόγραμμα. Μπορείτε πάντα να αναβαθμίσετε με ένα κλικ, αλλά το ξεκίνημα από τη σωστή βαθμίδα σας αποτρέπει από το να χτυπήσετε ένα όριο ήδη από την πρώτη εβδομάδα.

Προγράμματα και τιμολόγηση

Το dAio Business προτείνει τρία προγράμματα, από την εργασία μόνος σας έως τον οργανισμό πολλαπλών τοποθεσιών με δέσμευση επιπέδου υπηρεσίας.

Πρόγραμμα	Μηνιαία τιμή (χωρίς ΦΠΑ)	Ετήσια τιμή (χωρίς ΦΠΑ)	Για ποιον
Solo	49 €/μήνα	470 €/έτος	1 χρήστης, έως 5 τοποθεσίες
Team	79 €/μήνα	758 €/έτος	Ομάδα, 2 θέσεις περιλαμβάνονται, έως 50 τοποθεσίες
Enterprise	Κατόπιν προσφοράς	Κατόπιν προσφοράς	Απεριόριστος στόλος, SLA 99,95 %, αποκλειστική υποστήριξη

Το πρόγραμμα Team είναι το πιο δημοφιλές: ανοίγει τη συνεργατική εργασία, τις πρόσθετες θέσεις και σαφώς υψηλότερα όρια.

Όρια που περιλαμβάνονται ανά πρόγραμμα

Κάθε πρόγραμμα ενσωματώνει ένα σύνολο ορίων που μηδενίζονται σε κάθε κύκλο χρέωσης. Ιδού οι περιλαμβανόμενοι όγκοι:

Όριο	Solo	Team	Enterprise
Μέγιστες τοποθεσίες	5	50	Απεριόριστες
Πιστώσεις IA / μήνα	100	500	5000
SMS / μήνα	10	50	200
WhatsApp / μήνα	10	100	500
Ενεργές ειδοποιήσεις	20	Απεριόριστες	Απεριόριστες
Ορίζοντας πρόβλεψης	72 ώρες	168 ώρες	168 ώρες
SLA	99,5 %	99,9 %	99,95 %

Συμβουλή: παρακολουθήστε την κατανάλωσή σας σε πραγματικό χρόνο στις Ρυθμίσεις > Χρήση και Όρια. Οι μπάρες γίνονται πορτοκαλί στο 80 % και κόκκινες στο 95 % — αρκετά για να προβλέψετε μια υπέρβαση πριν αυτή μπλοκάρει μια αποστολή.

Μηνιαία ή ετήσια

Ένας επιλογέας στην κορυφή της ενότητας εναλλάσσει την εμφάνιση των τιμών μεταξύ Μηνιαία και Ετήσια. Η ετήσια δέσμευση εφαρμόζει έκπτωση 20 %, χρεωμένη σε μία μόνο πληρωμή:

• Solo: 49 €/μήνα ή 470 €/έτος (δηλαδή 39,17 €/μήνα).
• Team: 79 €/μήνα ή 758 €/έτος (δηλαδή 63,17 €/μήνα).

Αν είστε ήδη σε μηνιαία, ένα κουμπί Μετάβαση στην ετήσια σας επιτρέπει να αλλάξετε και να επωφεληθείτε αμέσως από την έκπτωση.

Συμβουλή: για διαρκή χρήση όλο τον χρόνο, η ετήσια ισοδυναμεί με δύο δωρεάν μήνες. Κρατήστε τη μηνιαία για τις φάσεις δοκιμής ή τις εποχιακές ανάγκες.

Αλλαγή προγράμματος (αναβάθμιση / υποβάθμιση)

Κάθε κάρτα προγράμματος εμφανίζει ένα κουμπί ενέργειας ανάλογα με το πλαίσιο:

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις > Συνδρομή.
2. Επιλέξτε την περίοδο (μηνιαία ή ετήσια) με τον επιλογέα.
3. Στο επιθυμητό πρόγραμμα, κάντε κλικ στο Επιλογή αυτού του προγράμματος (αναβάθμιση) ή Υποβάθμιση (μετάβαση σε χαμηλότερο πρόγραμμα).
4. Ανακατευθύνεστε στην ασφαλή πληρωμή Stripe (/api/stripe/create-checkout-session). Επιβεβαιώστε: η αλλαγή τίθεται σε ισχύ αμέσως κατά την επιστροφή.

Σε περίπτωση αναβάθμισης, πληρώνετε μόνο το υπόλοιπο αναλογικό ποσό του τρέχοντος κύκλου. Το πρόγραμμα Enterprise δεν συνάπτεται διαδικτυακά: το κουμπί Επικοινωνήστε μαζί μας ανοίγει τη φόρμα μας για να χτίσουμε μια προσφορά στα μέτρα σας.

Προσοχή: μια υποβάθμιση μειώνει τα όριά σας και τις θέσεις σας. Αν η χρήση σας υπερβαίνει τα όρια του χαμηλότερου προγράμματος (πολλές τοποθεσίες, πολλές ενεργές θέσεις), απελευθερώστε πρώτα τους πλεονάζοντες πόρους — διαφορετικά η αλλαγή μπορεί να απορριφθεί ή να απενεργοποιήσει λειτουργίες.

Διαχείριση θέσεων

Από το πρόγραμμα Team και πάνω, η ενότητα Θέσεις εμφανίζει έναν δείκτη ενεργές / μέγιστο, καθώς και τις περιλαμβανόμενες θέσεις και τυχόν πρόσθετες χρεούμενες θέσεις.

• Προσθήκη θέσης — αυξάνει τη χωρητικότητά σας κατά μία επί πληρωμή θέση. Η μηνιαία τιμή μονάδας σας υπενθυμίζεται πριν την επιβεβαίωση.
• Μείωση θέσης — αφαιρεί μια πρόσθετη θέση όταν δεν τη χρειάζεστε πια.

Η πλήρης λεπτομέρεια της διαχείρισης συνεργατών και της χρέωσης ανά θέση τεκμηριώνεται στη Διαχείριση θέσεων. Η ανάθεση ρόλων και η πρόσκληση μελών γίνονται, αντιθέτως, από την ομάδα.

Συμβουλή: μια θέση που απελευθερώθηκε εξακολουθεί να μετράται έως το τέλος του κύκλου αν δεν τη μειώσετε ρητά. Θυμηθείτε να ρυθμίσετε τον δείκτη μετά από μια αποχώρηση για να μην πληρώνετε μια κενή θέση.

Χρέωση Stripe

Το κουμπί Διαχείριση χρέωσης ανοίγει την πύλη πελατών Stripe (/api/stripe/create-portal-session). Εκεί διαχειρίζεστε αυτόνομα:

• την τροποποίηση της μεθόδου πληρωμής σας·
• τη λήψη των τιμολογίων και των αποδείξεών σας·
• την ενημέρωση των στοιχείων χρέωσής σας (επωνυμία, ΦΠΑ, διεύθυνση)·
• την ακύρωση της συνδρομής.

Το κουμπί Δείτε τα προγράμματα ανοίγει τον δημόσιο τιμοκατάλογο, και το Αγορά πιστώσεων οδηγεί στο κατάστημα ανανεώσεων.

Προσοχή: η ακύρωση από την πύλη Stripe σταματά την ανανέωση στο τέλος της ήδη πληρωμένης περιόδου. Τα δεδομένα σας παραμένουν προσβάσιμα έως εκείνη την προθεσμία, μετά την οποία ο οργανισμός επιστρέφει σε περιορισμένη πρόσβαση.

Αγορά πιστώσεων

Όταν ένα όριο αποστολής εξαντληθεί πριν το τέλος του κύκλου, το κουμπί Αγορά πιστώσεων ανοίγει το κατάστημα: εκεί παραγγέλνετε πρόσθετα πακέτα SMS, WhatsApp ή πιστώσεων IA. Οι αγορασμένες πιστώσεις δεν λήγουν και προστίθενται στο μηνιαίο όριό σας.

Συμβουλή: κρατήστε ένα μικρό απόθεμα πιστώσεων SMS αν λειτουργείτε κρίσιμες τοποθεσίες. Μια σημαντική καιρική ειδοποίηση δεν πρέπει ποτέ να αποτυγχάνει λόγω έλλειψης ορίου.

Δοκιμαστική περίοδος

Ένας νέος οργανισμός ξεκινά συνήθως με μια δοκιμαστική περίοδο. Ο αριθμός των ημερών που απομένουν εμφανίζεται σε ένα μπάνερ πάνω από τα προγράμματα. Κατά τη λήξη, επιλέξτε ένα πρόγραμμα για να διατηρήσετε την πλήρη πρόσβαση και να αποφύγετε οποιαδήποτε διακοπή των ειδοποιήσεων.

Καλές πρακτικές

• Διαστασιολογήστε σωστά: επιλέξτε το πρόγραμμα του οποίου τα όρια καλύπτουν την πραγματική σας χρήση, με ένα λογικό περιθώριο, αντί για το φθηνότερο.
• Περάστε στην ετήσια μόλις η χρήση σταθεροποιηθεί: δύο μήνες εξοικονόμησης κάθε χρόνο.
• Επιτηρήστε τα όριά σας στη Χρήση και Όρια και ανανεώστε πιστώσεις πριν την κόκκινη ζώνη.
• Ρυθμίστε τις θέσεις σας στον ρυθμό των αφίξεων και των αποχωρήσεων, ώστε να χρεώνετε μόνο τις θέσεις που πραγματικά καταλαμβάνονται.
• Κεντρικοποιήστε τη χρέωση: αναθέστε την πύλη Stripe στον ιδιοκτήτη ή σε έναν μοναδικό διαχειριστή για να διατηρείτε καθαρό ιστορικό τιμολογίων.
• Προβλέψτε τις αιχμές (εποχή, εκδήλωση) αναβαθμίζοντας προσωρινά ή αγοράζοντας πιστώσεις αντί να υφίστασθε ένα μπλοκάρισμα.

Συμβουλή: μόλις σταθεροποιηθεί το πρόγραμμά σας, ελέγξτε ότι οι τοποθεσίες προτεραιότητάς σας καλύπτονται και ότι οι κρίσιμες ειδοποιήσεις σας είναι ενεργές — εκεί είναι που η συνδρομή σας παράγει την πραγματική της αξία.