アラート — 概要
アラートは気象を意思決定へと変えます。dAio Business は、お客様の各拠点を継続的に監視し、業務に影響を及ぼしうる環境条件が検出された、あるいは予測された瞬間に警告します。事象が起きるのを待つのではなく、先手を打って行動できます。
アラートは3つの要素を結びつけます。監視対象となる拠点、1つ以上の条件(気象・環境パラメータのしきい値)、そして通知が届くチャネルです。いずれの条件も満たされない限りアラートは沈黙したままですが、満たされた瞬間に dAio がお客様へ通知します。
ヒント: 小さく始めましょう。最もリスクの高い拠点に対する1〜2件の的確なアラートは、最終的に無視されてしまう十数件の冗長なアラートよりも価値があります。
アラートが発動する仕組み
各アラートは単一の拠点に紐づけられています。dAio は、その地点のリアルタイム気象データと予報に基づいて条件を評価します。条件が満たされると——たとえば「突風 ≥ 60 km/h」や「気温 ≤ 0 °C」など——アラートが発動し、選択したチャネルに通知が送られます。
複数の条件は、AND ロジック(すべての条件が真である必要がある)または OR ロジック(いずれか1つで十分)で組み合わせられます。これにより、発動の精度を完全に制御できます。
モード:危険または好機
すべてのアラートには、その意図とインターフェース上の色分けを定義するモードがあります。
| モード | 色 | 意味 |
|---|---|---|
| ネガティブ(危険) | 赤 ⚠ | 業務にリスクをもたらす条件(凍結、強風、猛暑、路面凍結…)。 |
| ポジティブ(好機) | 緑 ✓ | 捉えるべき好都合な機会(設置の時間枠、太陽光のピーク、介入に理想的な条件…)。 |
モードはあらゆる場所に表示されます。一覧のステータスドット、エディタのバッジなどです。保護措置を要するものと、行動の機会を開くものとを一目で見分けることができます。
アラートを作成する3つの方法
右上の新規アラートをクリックしてライブラリを開きます。3つの相互補完的なアプローチが用意されています。
| タイプ | 対象 | 仕組み |
|---|---|---|
| テンプレートから | クイックスタート | 業種別(建設、農業、物流、自治体、エネルギー、イベント、小売…)に100種類以上の事前設定済みテンプレートを用意。しきい値はすでに最適化されています。アラートのカスタマイズを参照。 |
| カスタム | 厳密なニーズ | パラメータごとに条件を構築し、演算子と AND/OR ロジックを使用します。カスタムアラートを参照。 |
| AIによる | 最も簡単 | アラートを自然言語で記述すると(「風が40 km/hを超えたら知らせて」)、AI が条件を生成します。AIアラートを参照。 |
ヒント: 提示されるテンプレートは、組織の業種に応じて並べ替えられています。最初のタブは、ほぼ常にお客様の主たる事業に対応しています。
すべてのアラートに共通する設定
作成方法にかかわらず、各アラートは同じ設定項目を中心に構成されます。
監視対象の拠点
お客様の拠点の中から該当する場所を選択します。1つのアラートは一度に1つの拠点のみを監視します。同一のルールで複数の場所をカバーするには、各拠点ごとにアラートを複製してください。
条件としきい値
発動値を調整します(気温、突風、降水量、UV指数、視程、湿度…)。利用可能な演算子は ≥、≤、>、<、=、≠ および「〜の間」(値の範囲)です。
通知チャネル
どの手段で警告を受け取るかを選択します。4つのチャネルが利用可能です。
| チャネル | 詳細 |
|---|---|
| プッシュ | モバイルアプリおよびブラウザへの通知。 |
| メール | 受信トレイへの詳細なメッセージ。 |
| SMS | モバイルへのテキストメッセージ。認証済みの番号が必要です。 |
| WhatsApp メッセージ。認証済みの番号が必要です。 |
注意: SMS および WhatsApp チャネルには認証済みの電話番号が必要で、メッセージクレジットを消費します。プッシュとメールは引き続き無制限です。
時間帯のスケジュール設定
デフォルトでは、アラートは24時間365日有効です。時間帯を有効にすると、必要なときだけ通知を受け取れます。開始時刻、終了時刻、対象となる曜日を設定してください。アラートを業務時間に合わせ、不要な夜間通知を避けるのに理想的です。
クールダウン(2つのアラート間の間隔)
クールダウンは、同一アラートの2つの通知の間の最小時間を設定し、条件が持続する際に通知に圧倒されないようにします。設定可能な値は 2、6、12、24、48時間です。
ヒント: 短いクールダウン(2〜6時間)は急速に変化する条件に、長いクールダウン(24〜48時間)は猛暑や寒波のような持続的な事象に適しています。
予測アラート:最大7日先まで
これが dAio Business の価値の核心です。現在に反応するのではなく、予報に基づいてアラートを発動させることができます。dAio は、指定した予測範囲内で条件が予測されたときに警告し、対応を準備する時間を確保します。
予測範囲は段階的に設定します。リアルタイム、6時間、12時間、1日、2日、3日、5日、最大7日まで。予測範囲が先になるほど予報の信頼度は低下します——dAio は各段階の信頼度指数を表示します。
| 予測範囲 | 参考信頼度 |
|---|---|
| リアルタイム | 95 % |
| 6時間 | 93 % |
| 12時間 | 91 % |
| 1日(24時間) | 86 % |
| 2日(48時間) | 78 % |
| 3日(72時間) | 71 % |
| 5日(120時間) | 59 % |
| 7日(168時間) | 49 % |
ヒント: 物流上の利害が大きい意思決定(チームの動員、現場の安全確保、配送の再調整)には、先読みと信頼度の最良のバランスを提供する24〜72時間の予測範囲を優先してください。
利用可能な予測範囲は、お客様のサブスクリプションプラン(Solo、Team、Enterprise)によって異なります。上位プランほど長い予測範囲が解放されます。
アラートの管理
一覧では、各アラートが拠点、クールダウン、予測範囲(ある場合)、スケジュール、有効なチャネルを表示します。各行で直接2つの操作が可能です。
既存のアラートを編集する
アラートの鉛筆アイコンをクリックすると、エディタで再び開きます。そこで名前、条件としきい値、拠点、チャネル、スケジュール、クールダウン、予測範囲を調整し、保存できます。変更はアラートを作り直すことなく即座に適用されます。
有効化 / 無効化
アラートは作成された時点で有効になります。一覧では、有効なアラートは色付きのドット(モードに応じて赤または緑)で示されます。無効化されたアラートはグレー表示となり、通知を発動しなくなりますが、後で再有効化できるよう保存されたままです。
削除
ゴミ箱アイコンはアラートを完全に削除します。削除前に確認が求められます。
注意: 削除は取り消せません。アラートを後で再利用する予定がある場合は、削除せずに無効化してください。
権限
アラートの作成、編集、削除は、アラート管理権限を持つメンバー(オーナー、管理者、または権限を付与されたロール)に限定されます。その他のメンバーは、自分に割り当てられた拠点に関するアラートの通知を受け取りますが、それらを変更することはできません。場所の割り当てについては拠点を参照してください。
ベストプラクティス
- 重要な拠点を優先的にカバーする: 最もリスクにさらされている場所から始め、徐々に拡大しましょう。
- アラートごとに明確なモードを: 赤を真の運用リスクに、緑は捉えるべき好機に充て、各通知が明白な行動を促すようにします。
- しきい値を調整する: 業種別テンプレートから始め、いくつかの発動を観察してから調整します。しきい値が低すぎるとノイズが生じ、高すぎると事象を見逃します。
- 予測機能を活用する: 価値を生み出すのは先読みです。「48時間後に凍結」のアラートは「今、凍結」よりもはるかに価値があります。
- スケジュールとクールダウンを使いこなす: 時間帯を業務に合わせ、監視対象の現象の動態に整合したクールダウンを選択します。
- SMS と WhatsApp は要点に絞る: これらのチャネルはクレジットを消費します。本当に緊急なアラートのために取っておき、残りはプッシュ/メールに任せましょう。
- 拠点ごとに担当者を割り当てる: 組織全体を埋もれさせることなく、関連するアラートを担当者が受け取ります。
ヒント: 最初のアラートを設定したら、アラートのカスタマイズで調整するか、最も複雑なものはAIに代わりに構築させましょう。